Outlook Plug in not running

[knut2]

Hi,

ich habe die kostenlose 3cx Version und habe das Outlook Plug In installiert.

Leider bekomme ich bei Aufruf über den Plugin Manager - MS Outlook die Fehlermeldung: An error occurred trying to connect to MS Outlook contact's folder list..... MS Outlook add-in is not running.

Outlook version 2010

Wo liegt der Fehler?

 

[doelmaier]

Hallo knut2,

Wenn du die Datei "%AppData%3CXPhone for Windows3CXCRMUser.ini" öffnest, kannst du die Ordner konfigurieren.



Hier mal ein Beispiel:


[Microsoft Outlook Add-in]

ContactFolderLookupMaxDeepLevel=1


Zum Beispiel, wenn du 2 Ordner hast:

\ExchangeFolderAFolderA1FolderA11

\ExchangeFolderB


And ContactFolderLookupMaxDeepLevel=1 -> (Standartwert wenn nicht gesetzt), der Konfigurationsdialog zeigt nur noch:

\ExchangeFolderB


But if you set ContactFolderLookupMaxDeepLevel=3 -> beide Ordner werden gezeigt.


Gruß Dominik

 

[ilias_3CX]

Hallo Knut,

Meinst du die Standard Version?

Stelle ebenso sicher dass du kein 32bit System hast.

Gruß
Ilias