Paging, Gegensprechen funktioniert nicht

[rodo2018]

Moin,
Paging, Gegensprechen funktioniert beim Kunden und bei meiner Anlage V20 nicht.
Wie komme ich es wieder zum laufen?
Gruß Rolf

 

[bitn2]

Mit diesen reichhaltigen Infos wird das eher gar nichts...

1. 3CX Version, z. B. Professional oder Enterprise Jahreslizenz 20.0.7.1057
2. Server OS, z. B. Debian / Windows Server - und welche Version genau verwendet wird
3. Wird Ihr 3CX Server gehostet? Wenn ja, wo? z. B. on-Premise (im eig. Netzwerk) / eigenständig gehostet via [DigitalOcean/Google/AWS/Azure/Lightsail oder andere wie Netcup, Hetzner] / Gehostet (von 3CX) / SMB (3CX)
4. Wenn die 3CX selbst betrieben wird: Was für Hardware und ggf. was für ein Virtualisierer wird verwendet? z. B. Xeon E-2486 mit 32 GB ECC Speicher und 2x 960 GB SAS3 im HW RAID 1; Virtualisierer ist ein Hyper V Host
5. War der Firewall Checker erfolgreich?: ja / nein, wenn nein: Bildschirmfoto
6. Split DNS wurde eingerichtet und funktionierend getestet? ja / nein
7. SIP-Trunk-Anbieter der 3CX, z. B. Easybell, Deutsche Telefon, Plusnet, Poeplefone
8. Welche Audio Codecs werden primär in der 3CX verwendet? z. B. SIP Trunk: PCMA, 3CX LAN: PCMA, 3CX WAN: PCMA, SIP Endgeräte: PCMA
9. Typ und Firmware der am beteiligten Anruf verwendeten Endgeräte / aller Endgeräte an den beteiligten Nebenstellen, z. B. Yealink T57W 96.87.0.16, Windows Softphone v20 als CTI Client auf einem PC, Yealink W74H DECT Handset an Yealink DECT Basis W70B
10. Werden die Endgeräte (weil SMB / hosted by 3CX / fremd gehostet) per SMB oder Router Phone angebunden und wenn ja wie?, z. B. nein / Linux SBC virtualisiert, das Yealink T57W soll ein Router Phone werden
11. Befinden sich die 3CX / der SBC, das Gerät von welchem aus angerufen wird und das Gerät an welchem es rufen soll im gleichen phys. LAN?: ja / nein
12. Hersteller, Modell und Firmware Version des im Netzwerk verwenden Router und der zwischen 3CX / SBC und den beteiligten Endgeräten verwendeten Switche, z.B. 1x Mikrotik RB5009UG+S+IN Fw. 7.19.4 + 2x Mikrotik CRS328-24P-4S+RM Fw. 7.19.4
13. Nutzen Sie benutzerdefinierte Telefon-Templates?: ja / nein
14. Sind mehr als ein Endgerät an einer der am Anruf beteiligten Nebenstellen eingerichtet?: ja (bitte genau beschreiben) / nein

TEILEN SIE NIE: Lizenzschlüssel, öffentliche IP-Adressen, E-Mail-Adressen, Benutzernamen, Passwörter, FQDNs, Provisionierungs-URLs, etc.

 

[rodo2018]

Hallo,
habe den Fehler selbst gefunden: der Wählcode für war auf *55.
Auf *9 .geändert, jetzt funktioniert es wieder.
Vielen Dank für die Mühe..