Pickup an Chrome Browserplugin mit Sennheiser Headset

[itsgabriel]

Hallo,

ich habe das Problem, dass wenn ich mittels Chrome Browser Plugin ein Pickup mit dem Dialcode *20* versuche. Zunächst dauert es einen moment (3 - 5 Sekunden) bis überhaupt etas passiert. Kurz darauf habe ich das Gespräch (manchmal ohne Ton). Das Sennheiser Headset klingelt weiter. Drücke ich nun am Headset de annahme Taste, bekomme ich eine Fehlermeldung und meistens funktioniert dann auch die Übertragung der Sprache.
Jemand eine Idee wie man das Problem lösen kann?

Danke schonmal.

Liebe Grüße

Markus Gabriel

 

[ilias_3CX]

Hast du das verhalten nur mit der Browserextension?
Was für ein Verhalten hast du wenn du das ganze mit dem Webclient im Softphone modus testest?

 

[itsgabriel]

Hallo,
das Problem lässt sich im Webclient genauso reproduzieren. Habe es bei zwei verschiedenen 3CX Installationen an untereschiedlichen PCs reproduzieren können.

 

[itsgabriel]

Hallo,
gibt es hierzu etwas neues? Wie kann das Problem gelöst werden?