Hallo,
wir haben 3CX mit Pipedrive verknüpft.
Soweit funktioniert auch fast alles. Das einzige, was noch nicht klappt, ist Anrufe von mehreren Pipedrive Usern nachzuverfolgen.
In Pipdedrive selber wird immer nur die Aktivität (Anruf) von dem User nachverfolgt, der zuletzt autorisiert wurde. Also, wenn ich in der 3CX Integration auf autorisieren klicke, funktioniert die Nachverfolgung für diesen Nutzer. Sobald ich einen anderen Nutzer autorisiere, funktioniert die Nachverfolgung für diesen, aber nicht mehr für den ersten.
Die Nutzer haben beiden eigene Mailadressen, welche in 3CX und Pipedrive gleich sind. Leider kann man seit v20 nicht mehr für 2 verschiedene Nebenstellen die gleiche Mailadresse angeben, was hierbei eventuell helfen würde.
Hat jemand schonmal ein ähnliches Problem und kennt hierzu eine Lösung
Vielen Dank
Julian
wir haben 3CX mit Pipedrive verknüpft.
Soweit funktioniert auch fast alles. Das einzige, was noch nicht klappt, ist Anrufe von mehreren Pipedrive Usern nachzuverfolgen.
In Pipdedrive selber wird immer nur die Aktivität (Anruf) von dem User nachverfolgt, der zuletzt autorisiert wurde. Also, wenn ich in der 3CX Integration auf autorisieren klicke, funktioniert die Nachverfolgung für diesen Nutzer. Sobald ich einen anderen Nutzer autorisiere, funktioniert die Nachverfolgung für diesen, aber nicht mehr für den ersten.
Die Nutzer haben beiden eigene Mailadressen, welche in 3CX und Pipedrive gleich sind. Leider kann man seit v20 nicht mehr für 2 verschiedene Nebenstellen die gleiche Mailadresse angeben, was hierbei eventuell helfen würde.
Hat jemand schonmal ein ähnliches Problem und kennt hierzu eine Lösung
Vielen Dank
Julian
