Präsenz an Zustand des 3CX-Clients koppeln

[jacobj]

Guten Tag,

ist es möglich, die Präsenz der Teilnehmer automatisch auf "Abwesend" zu stellen, wenn der 3CX-Client nicht akiv ist (also in der Regel wenn der PC aus ist) und auf "Verfügbar" zu stellen, sobald der Client aktiv ist?

Gruß
Jacob

 

[jacobj]

PS: Die Einstellung "Bei Inaktivität den Status ändern" reicht mir nicht aus bzw. ist mir zu ungenau, weil die Teilnehmer trotzdem anwesend sein können, aber nur nicht vor dem PC sitzen. Nur wenn der PC aus ist, kann ich davon ausgehen, dass sie abwesend sind.

 

[matictec]

Das könnte man vermutlich per API realisieren. Nur wenn der PC aus ist, dann wird die Nebenstelle doch als offline gezeigt. Reicht das nicht?

 

[jacobj]

Wenn die Nebenstelle zusätzlich über ein Tischtelefon verfügt, ist diese ständig verfügbar.
Ich hätte mir einen einfachen weg erhofft.

 

[matictec]

Out of the Box gibt es die Funktion nicht. Ich schaue mal, ob wir dazu eventuell etwas einfällt.

 

[jacobj]

Danke dir für deine Mühe!

 

[richtercomputer]

Hallo, wir haben das gleiche Problem. Gibt es was Neues zu dem Thema?
Mir fällt sonst auch kein anderer Weg ein. Müsste eigentlich an den 3CX Client gekoppelt werden. Sprich, wenn gestartet, dann anwesend, wenn beendet, dann abwesend. Ich dachte schon an ein Commandline beim an- und abmelden vom PC. Da gibt es aber auch nichts.

 

[spinnnor]

Das wäre für uns auch interessant.

 

[ilias_3CX]

Hallo Leute,

Leider gibt es diese Möglichkeit noch nicht.
Der einzige Weg wäre wie schon oben geschrieben wurde “Bei Inaktivität den Status ändern” oder API.

Ihr könnt aber den Vorschlag über https://www.3cx.com/community/forums/3cx-ideas.57/.
Wenn sich mehrere Leute zustimmen kann sein dass es von den Developers umgesetzt wird.

Gruß
Ilias