Präsenzanzeige in snom 720 nicht verfügbar

[koch]

Hallo !

Habe ein Problem, dass die Präsenzanzeige auf den snom 720 Telefone nach Update auch Version 15.5 nicht mehr angezeigt wird. Früher blinken bei Anruf und leuchten bei besetzt. Jetzt leuchten Sie nur noch grün.
Auf den 3CX Clients unter Windows funktioniert diese aber ohne Probleme.
Was ist hier der Fehler ?

 

[ilias_3CX]

Kannst du mir bitte schreiben welche Firmware auf das Telefon installiert ist?

 

[koch]

Firmware 8.9.3.80

Firmware 8.7.5.3.5

Beide gehen nicht.

Erst nach Update auf die 15.5 kam das Problem.

 

[ilias_3CX]

Bitte aktualisiere die Firmware.
Die von der 3cx unterstützte firmware für dieses Telefon ist die folgende
Snom 720 8.9.3.88

 

[koch]

OK...
wo bekomme ich die her, nicht bei Snom, da ist die meine die neueste...

 

[koch]

Bei der Schwesteranlage in Dinkelscherben gehen die Telefone mit der alten Firmware. Der Mist fing erst mit der 15.5 Updaterei an!

 

[ilias_3CX]

In der Management Konsole -> Telefone. Werden die Telefone nicht rot angezeigt? Wenn du ein Telefon markierst und auf Firmware klickst, wird dir die neuste Firmware nicht angeboten?
Ansonsten probier über folgendem link https://www.3cx.com/support/phone-firmwares/

 

[koch]

15.5.15502.6

 

[koch]

Habe die Firmware aktualisiert, keine Änderung. Telefon provisioniert sich sauber, änderunge werden auch sofort übernommen. Lampen leuchten nicht.

 

[ilias_3CX]

Stehen die Telefone lokal oder Remote zu der Anlage?
Benutzt du Customer Templates oder default?

 

[koch]

Die Telefone stehen lokal und es werden Default Templates verwendet.