Präsenzanzeige listet Anrufe von außen nicht

[fabiancrmaddon]

Hallo,

uns ist gerade aufgefallen dass nicht alle Anrufe an einen Konferenzraum in der Präsenz-Anzeige sichtbar sind.
Hier ist es wohl so dass interne Anrufe gelistet werden, wenn jedoch jemand von außen reinruft und per Inbound Rule auf die Konferenz-Nebenstellt geleitet wird dann ist dieser Anruf nicht sichtbar.
Hat jemand das gleiche verhalten und wenn ja, gibt es dafür eine Lösung ?

Mit freundlichen Grüßen
Fabian Zimbalev

 

[avraammich_3CX]

hi Fabian,

ich konnte auf meiner Seite das Verhalten leider nicht reproduzieren.

Von meiner Seite aus verwende ich den Web Client.

Konferenz erstellt mit zwei internen Nebenstellen anschließend von extern an DID->700 angerufen Pin ID für Konferenzraum eingegeben..

Im Webclient sowie 3cx Client werden alle Teilnehmer angezeigt, interne Teilenehmer sowie externe Teilnehmer.

 

[fabiancrmaddon]

Hi Avraam,

ich lege vorher keine Konferenz an, vielleicht hat das damit was zu tun. Ich teste es nochmal genauer, im Moment ist es aber so dass wir einfach die 700 anrufen und dort über das Menü eine neue Konferenz erstellen.
Wenn dann jemand von außen per inbound rule auf die 700 geleitet wird, ist der Anruf nicht gelistet.
Ich teste das später nochmal und gebe kurz bescheid.

Mit freundlichen Grüßen
Fabian Zimbalev

 

[avraammich_3CX]

ok Fabian kein Thema.

Wieso verwende doch bitte einen Web Client hierfür.

Von wo aus wird die 700 angerufen? Von einem IP Telefon?

Wenn ja beachte bitte dass auf dem Telefon FW richtig läuft sowie default Templates.