Problem automatischer Wahlvorgang +49 mit SNOM D715

[technw]

Hallo,

ich habe ein Problem mit einem SNOMD715:

Wenn ich über die 3cx Software eine Nummer einfüge, die mit +49 beginnt, kann ich nicht telefonieren, da er mir einen Fehler gibt. Wenn ich die Nummer dann händisch ändere, die +49 weglasse und dafür die 0 bei der Vorwahl schreibe, funktioniert es.

Dies ist aber kein grundsätzliches Problem, da einem anderen PC, ohne SNOM D715, sprich direkt mit Headset über USB an PC, dieses Problem nicht gibt und er einfach wählt und alles klappt.

Ich hoffe mir kann hier einer helfen, denn ich weiß nichtmal wo ich zuerst hinlangen soll.
Sollten noch weitere Infos benötigt werden einfach schreiben.

Vielen Dank!

 

[markus]

Hallo,

"Pluszeichen ersetzen durch" "00" in den erweiterten Kontoeinstellungen auswählen.

Grüße

Markus

 

[technw]

Hallo Markus,

danke für die schnelle Antwort!
Es hat aber leider nicht funktioniert. Am Display des SNOM kommt immer noch "Nummmer XY not found"

Grüße

 

[ilias_3CX]

Bitte probieren Sie folgendes: Deaktivieren Sie bitte die E-164 Verarbeitung. Erstellen Sie nun noch eine Ausgehende Regel die Nummern mit präfix + hat, für die Ausgehende Anrufe die mit + anfangen.
Die Ausgehende Regel für Ortsgespräche sieht richtig aus. Wenn Sie möchten probieren Sie einmal das Ziffern voranstellen zu entfernen.
Was für ein Verhalten haben Sie nun?

Gruß
lias