Problem bei ankommenden Anrufen

[MagicReload]

Hallo,
wir haben das leider nicht reproduzierbare Problem, dass einige Anrufe nicht annehmbar sind.

1 Nummer --> 10 Nebenstellen, die gleichzeitig läuten.
Wenn ein Anruf kommt, läuten alle Nebenstellen und wird immer von einer anderen Nebenstelle beantwortet.
Nur in 1 von 5 Fällen zeigt ein Telefon (alle Grandstream 2170) die Fehlermeldung "04 keine Rückmeldung" an, und es läutet einfach weiter bis eine andere Nebenstelle abhebt. Das kann auch manchmal erst die 3te oder 4te sein, da alle vorher diesselbe Fehlermeldung anzeigen.

Wie gesagt das Problem ist nicht reproduzierbar, da es nicht immer auftritt.
Anbieter ist die Telekom.

An was könnte das liegen?
Danke

 

[ilias_3CX]

Hallo,

Das problem höre ich zum ersten mal und finde es ein bisschen komisch.
Passiert es nur mit dem Grandstream oder tritt das Problem auch mit andere Telefone auf?

 

[MagicReload]

Ja, wir haben leider nur die Grandstream2170, daher kann ich keinerlei Gegenkontrolle machen!

 

[ilias_3CX]

Welche Firmware ist auf die Telefone Installiert?

 

[MagicReload]

1.0.9.102

 

[ilias_3CX]

Hmmmm.

Kannst du mal die Firmaware 121 installieren und testen?