Problem mit Warteschlangen [Solved]

[anonymous]

Hallo!
Ich habe folgendes Problem: Wenn ich eine Warteschlange einrichte (mit members) und Inbound Rules definiere die auf diese Warteschlange zeigen, läutet es am Client bei einem eingehenden Gespräch und der Anrufer hört die Warteschlangenmusik. Wenn ich am Client das Gespräch entgegennehme wird dieses jedoch nicht durchgestellt sondern die Warteschlangenmusik wird einfach weitergespielt. "Lege ich dann am Client auf" so läutet es in den nächsten Sekunden wieder.

Ich verwende die aktuellste Build der V8 und z.b. den 3CX Softclient.

Vielen Dank für Euer Feedback im Voraus

lg

Martin

 

[stefanw]

das passiert wenn du von Intern die Warteschlange anrufst oder von extern?

 

[anonymous]

von extern

 

[groundhog]

Verhält es sich bei internem Anruf anders?

 

[stefanw]

Wenn es nur von extern passiert, welches GW nutzt du?
Patton und Beronet können das.

Wenn du was "unsupportetes" hast binde mal das Gateway an den MediaServer.
Dann sollte das auch gehen

 

[anonymous]

Hi Leute!

Ich konnte das Problem lösen. Schuld war eine Fehlkonfiguration des externen SiP Providers. Ich hatte REINVITES aktiviert welche aber von diesem Provider nicht unterstützt werden. Jetzt funktioniert alles Einwandfrei. Im Log fand ich den Eintrag dass keine RTP Pakete empfangen werden können.

lg

Martin