Aktuell klagen Kollegen mit IPhones, dass seit dem letzten Update der App für iOS das Vermitteln von Anrufen nicht mehr funktioniert.
Anruf kommt rein und wird angenommen. Der Mitarbeiter wählt über die App Vermitteln aus, der Anrufer wird gehalten und bekommt Musik. Passt soweit. Der Empfänger nimmt den Anruf an, wird aber nicht mit dem eigentlichen Anrufer verbunden. Stattdessen spricht er mit dem Kollegen der den Anruf vermittelt. (Das wäre eigentlich nur bei der Variante Makeln der Fall.) Legt dieser auf, weil er das Gespräch übergeben will, fliegen alle drei aus der Leitung. Vermitteln und Makeln scheinen nach meinem Test aktuell keinen funktionalen Unterschied aufzuweisen. Abgesehen davon, dass beide Varianten nach dem letzten Update nicht funktionieren. Bei der Android Version klappt alles.
Können das andere Nutzer auch bestätigen? Weiß jemand, ob seitens 3CX schon Äußerungen gibt?
Danke.
Anruf kommt rein und wird angenommen. Der Mitarbeiter wählt über die App Vermitteln aus, der Anrufer wird gehalten und bekommt Musik. Passt soweit. Der Empfänger nimmt den Anruf an, wird aber nicht mit dem eigentlichen Anrufer verbunden. Stattdessen spricht er mit dem Kollegen der den Anruf vermittelt. (Das wäre eigentlich nur bei der Variante Makeln der Fall.) Legt dieser auf, weil er das Gespräch übergeben will, fliegen alle drei aus der Leitung. Vermitteln und Makeln scheinen nach meinem Test aktuell keinen funktionalen Unterschied aufzuweisen. Abgesehen davon, dass beide Varianten nach dem letzten Update nicht funktionieren. Bei der Android Version klappt alles.
Können das andere Nutzer auch bestätigen? Weiß jemand, ob seitens 3CX schon Äußerungen gibt?
Danke.
