Hallo zusammen,
bitte korrigiert mich, wenn dies der falsche Thread für dieses Thema ist.
Meine Hardware:
- FRITZ!Box 7530 AX
- 2x IP Telefon Yealink T54W
Gehostet über 3CX (3CX Free V20)
Internetanbieter: Telekom (CompanyFlex SIP-Trunk)
Ich beschreibe euch einmal kurz meine Ausgangssituation und meine Problemstellung:
Ich nutze für ein kleines Unternehmen (2MA -> 2 IP Telefone + 2 Mobilfunk-Telefone) derzeit die Fritte als Telefonanlage. Aufgrund vieler fehlender Funktionen (CLIP no screening/SIP302) der Fritzbox ist es nicht möglich, die Anrufer-Rufnummer direkt über die Rufweiterleitung über die FritzBox anzeigen zu lassen, wenn man auf das Mobiltelefon umleitet. Dazu kommen noch gewünschte Features wie Sichtbarkeit der Anrufer-Nummer einer entsprechenden Nebenstelle, bevor man diese heranholt. (Ist ja so über die Fritte, da man kein Softphone hat, nicht sichtbar. Wenn man einen Anruf rüberholt, ist er direkt am Telefon)
Long Story short:
Der Wechsel auf 3CX Free (V20) stand aufgrund der erweiterten Möglichkeiten an. Nach der Erstellung der 3CX Free und entsprechender Einrichtung meines SIP-Trunks, was alles wunderbar funktioniert hat, stand ich vor dem Problem der Provisionierung der IP-Telefone.
Die Anleitung, die von 3CX bereitgestellt wird, hilft mir nur bedingt weiter. Hier steht, dass man die entsprechenden Ports der FritzBox freigeben soll, damit eine vernünftige Kommunikation möglich ist. Wenn ich die statische IPv4 Adresse (162.x.x.x) manuell in der Fritzbox angeben und Ports dafür freigeben möchte, lässt er das nicht zu, weil der IP-Bereich außerhalb des Netzes der FritzBox liegt. Dementsprechend hilft mir die Anleitung auch nicht weiter. Beim ersten Versuch, das Telefon einzurichten, hat dies scheinbar auch geklappt, danach wurde allerdings direkt (ohne falsche Eingabe des Passworts etc.) meine IP seitens 3CX auf die Sperrliste gesetzt. Nach Werksreset des Telefons ging dann gar nichts mehr. Ich vermute, dass die blockierenden Ports daran Schuld sind. Firewall Checker besagt auch, dass Ports geblockt werden.
Das ganze habe ich über Nutzer -> IP Telefon anlegen -> Telefon/MAC-Angabe -> Connect directly erledigt.
Nun stellt sich mir die weitere Frage: Woher weiß 3CX ohne Angabe einer IP vom Telefon, sondern nur die MAC, auf welches Telefon er zugreifen soll, denn dies ist ja in meinem lokalen Netzwerk (192.x.x.x) und weiß ja gar nicht, womit er sich verbinden soll. Oder habe ich hier einen Denkfehler?
Alles was nach dem Reboot des Telefons angezeigt wird, ist Updating config -> Update skipped -> Keine Autoprovisionierung erfolgt.
Über diesen Punkt komme ich auch nicht hinaus. Wenn ich die Telefone manuell provisionieren will, sagt das Telefon Register failed.
Wie soll ich hier nun vorgehen, dass ich einen Schritt weiter komme? Wie kann ich bspw. die IP von 3CX in meinem Router ansteuern und ihr Ports freigeben? Ist das überhaupt notwendig?
Vorab schon einmal Danke für eure Mühe.
bitte korrigiert mich, wenn dies der falsche Thread für dieses Thema ist.
Meine Hardware:
- FRITZ!Box 7530 AX
- 2x IP Telefon Yealink T54W
Gehostet über 3CX (3CX Free V20)
Internetanbieter: Telekom (CompanyFlex SIP-Trunk)
Ich beschreibe euch einmal kurz meine Ausgangssituation und meine Problemstellung:
Ich nutze für ein kleines Unternehmen (2MA -> 2 IP Telefone + 2 Mobilfunk-Telefone) derzeit die Fritte als Telefonanlage. Aufgrund vieler fehlender Funktionen (CLIP no screening/SIP302) der Fritzbox ist es nicht möglich, die Anrufer-Rufnummer direkt über die Rufweiterleitung über die FritzBox anzeigen zu lassen, wenn man auf das Mobiltelefon umleitet. Dazu kommen noch gewünschte Features wie Sichtbarkeit der Anrufer-Nummer einer entsprechenden Nebenstelle, bevor man diese heranholt. (Ist ja so über die Fritte, da man kein Softphone hat, nicht sichtbar. Wenn man einen Anruf rüberholt, ist er direkt am Telefon)
Long Story short:
Der Wechsel auf 3CX Free (V20) stand aufgrund der erweiterten Möglichkeiten an. Nach der Erstellung der 3CX Free und entsprechender Einrichtung meines SIP-Trunks, was alles wunderbar funktioniert hat, stand ich vor dem Problem der Provisionierung der IP-Telefone.
Die Anleitung, die von 3CX bereitgestellt wird, hilft mir nur bedingt weiter. Hier steht, dass man die entsprechenden Ports der FritzBox freigeben soll, damit eine vernünftige Kommunikation möglich ist. Wenn ich die statische IPv4 Adresse (162.x.x.x) manuell in der Fritzbox angeben und Ports dafür freigeben möchte, lässt er das nicht zu, weil der IP-Bereich außerhalb des Netzes der FritzBox liegt. Dementsprechend hilft mir die Anleitung auch nicht weiter. Beim ersten Versuch, das Telefon einzurichten, hat dies scheinbar auch geklappt, danach wurde allerdings direkt (ohne falsche Eingabe des Passworts etc.) meine IP seitens 3CX auf die Sperrliste gesetzt. Nach Werksreset des Telefons ging dann gar nichts mehr. Ich vermute, dass die blockierenden Ports daran Schuld sind. Firewall Checker besagt auch, dass Ports geblockt werden.
Das ganze habe ich über Nutzer -> IP Telefon anlegen -> Telefon/MAC-Angabe -> Connect directly erledigt.
Nun stellt sich mir die weitere Frage: Woher weiß 3CX ohne Angabe einer IP vom Telefon, sondern nur die MAC, auf welches Telefon er zugreifen soll, denn dies ist ja in meinem lokalen Netzwerk (192.x.x.x) und weiß ja gar nicht, womit er sich verbinden soll. Oder habe ich hier einen Denkfehler?
Alles was nach dem Reboot des Telefons angezeigt wird, ist Updating config -> Update skipped -> Keine Autoprovisionierung erfolgt.
Über diesen Punkt komme ich auch nicht hinaus. Wenn ich die Telefone manuell provisionieren will, sagt das Telefon Register failed.
Wie soll ich hier nun vorgehen, dass ich einen Schritt weiter komme? Wie kann ich bspw. die IP von 3CX in meinem Router ansteuern und ihr Ports freigeben? Ist das überhaupt notwendig?
Vorab schon einmal Danke für eure Mühe.
