PRobleme mit Anbindung der DECT W70B Station

[Heidenreich_D]

Moin moin liebe 3CX Community,
ich habe hier nun schon einige Beiträge durchsucht aber leider nichts gefunden, dass mir hier Step by Step aufzeigt, wie es funktioniert. :-(

Ich kann mir eigentlich nicht vorstellen, dass es so schwer ist, aber es will auf verschiedene Weisen nicht funktionieren.
Hier einmal meine Ausgangssituation

W70B mit der Firmware 146.85.0.40
Handset mit der Firmware 146.0.0.0.2.0.0

Cloud Anlage in der Version Pro mit dem Updatstand 18.0 Update 7 (Build 312)

Ich habe einen Windows 10 PC mit dem SBC Dienst von 3CX installiert = in der Anlage wird mir dann auch der SBC Dienst grün angezeigt = läuft also
Dann nehme ich nach Anleitung (https://www.3cx.com/sip-phones/yealink-dect-phones/) den Provisionierungs-Link und füge ihn unter Settings -> Auto Provision -> Server URL bestätige das Ganze dann und sage "auto provision" , danach starte ich die Station neu.... nun passiert nichts mehr

ich bin mittlerweile am verzweifeln, wir sitzen mit 2 Leuten seit knapp 15 Stunden an diesem Thema, kann hier vllt jemand helfen und mir erzählen was zu berücksichtigen oder noch zu machen ist, was wir gerade übersehen ?

 

[avraammich_3CX]

Hi @Heidenreich_D,

Public IP des SBC steht nicht in der Sperrilste?
Wenn du URL in einem Browser einfügst und auf enter klickst, kannst du die Datei runterladen erfolgreich(vom Rechner auf welchem du Zugriff auf das Web Interface des DECT)?
Wird ein 3cx FQDN verwendet?

 

[Heidenreich_D]

Nun funktioniert es, das Problem war anscheinend die Firmware-Version.
Auf unserer eigenen Anlage mit dem Build 906 läuft alles ohne Probleme durch.
Auch ein Router-Telefon kann nun als SBC für die DECT Station verwendet werden.

 

[mac3388]

ich habe folgendes Problem: ich bekomme die Basisstation an die 3CX angebunden aber wenn ich ein Mobilteil an die Basisstation pairen will startet die Basistation immer wieder neu. Erst wenn ich das Mobilteil ausmache startet die Station ganz normal. Jemand eine Idee

 

[bitn]

Hallo @mac3388

ich gehe davon aus das die 3CX Unterstützte Firmware W70B-146.85.0.40 installiert ist?

3CX Solution Resources | Yealink

Yealink (Stock Code: 300628) is a global brand that specializes in video conferencing, voice communications and collaboration solutions with best-in-class quality, innovative technology and user-friendly experience. As one of the best providers in more than 140 countries and regions, Yealink...

www.yealink.com

 

[mac3388]

ja die ist installiert.
3CX ist V20

 

[bitn]

Mir sind da keine Probleme bekannt. Evtl die Basis defekt? Ich würde mich an den Yealink Support wenden.

 

[Heidenreich_D]

ich habe folgendes Problem: ich bekomme die Basisstation an die 3CX angebunden aber wenn ich ein Mobilteil an die Basisstation pairen will startet die Basistation immer wieder neu. Erst wenn ich das Mobilteil ausmache startet die Station ganz normal. Jemand eine Idee

die Basis mal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt ?