Provisionierung funktioniert aber telefon : kein Service

[DanielWoe]

Hallo zusammen wir haben unsere Anlage auf eine cloud Anlage umgestellt, vorher hat alle funktioniert.

Jetzt cloud aufgebaut Telefone Provisioniert und funktioniert auch aber Telefonie nicht da kein Service

nach 3 versuchen das Telefon sich einzuwählen kommt der Hammer Ip Sperre 24 Stunden.

Ereignisse: Warn 12992

kann mir jemand weiterhelfen??

 

[bitn2]

Die Telefone müssen über einen SBC provisioniert werden, das ist auch entsprechend in den Vorgaben beschrieben. Wurde dies gemacht? Ansonsten kommt natürlich diese Sperre.

 

[DanielWoe]

ja wurde gemacht, hier hatte schonmal jemand den selben Fehler jedoch wurde dort nur geschrieben Problem gelöst, jedoch nicht wie

SIP request (SUBSCRIBE) from 151.62.64.154 was rejected. Reason: Block WAN requests is ON.
Message:
SUBSCRIBE sip:[email protected]:5060 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 151.62.64.154:61679;rport=61679;branch=z9hG4bKPjhJN2gvHox1j0x15rSyzbN8-v4ir8S-cw
Max-Forwards: 70
Contact: "Zentrale"<sip:[email protected]:50195;transport=TCP;rinstance=1-owihmozec688l2adh1jbhvdmxiq1jv9g;ob>
To: "Zentrale"<sip:[email protected]:5060>
From: "Zentrale"<sip:[email protected]:5060>;tag=gOToDzJcaztC6J95VrIOLKUpIxA2zEQ.
Call-ID: JVlOTVRc-QesvvxVHiHhQ.k9s5SioDk2
CSeq: 23776 SUBSCRIBE
Expires: 0
Accept: application/simple-message-summary
Proxy-Authorization: Digest username="10",realm="3CXPhoneSystem",nonce="414d535c0cb266df07:6be8e3411942516adeb53eccc23bb576",uri="sip:[email protected]:5060",response="34ac3db56af2596fd0a1944917cb9fcd",algorithm=MD5
Supported: replaces, 100rel, timer, norefersub
Event: message-summary
Allow-Events: presence, message-summary, refer
Content-Length: 0

Extension 10 is registered, contact: sip:[email protected]:50195;transport=TCP;rinstance=1-owihmozec688l2adh1jbhvdmxiq1jv9g;ob

SIP request (REGISTER) from 151.62.64.154 was rejected. Reason: Block WAN requests is ON.
Message:
REGISTER sip:151.62.64.16:5060 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 151.62.64.154:61679;rport=61679;branch=z9hG4bKPjKJxHppi34odSEJdBmWhDhi0qxdOmQj
Max-Forwards: 70
Contact: "Zentrale"<sip:[email protected]:61679;rinstance=0-l7qe4h7woc006-rondrhh2nmc5tjwarw;ob>
To: "Zentrale"<sip:[email protected]:5060>
From: "Zentrale"<sip:[email protected]:5060>;tag=TWbNRMr2rQ7yRfMPG.VjXWcJgcKTAKFR
Call-ID: YAHsV4LsJAhfYDNqZcL52fY1ey2QSajr
CSeq: 65034 REGISTER
Expires: 120
Allow: PRACK, INVITE, ACK, BYE, CANCEL, UPDATE, INFO, SUBSCRIBE, NOTIFY, REFER, MESSAGE, OPTIONS
Proxy-Authorization: Digest username="10",realm="3CXPhoneSystem",nonce="414d535c0cb266de83:3c5ebebce10753e09203137ebcd364ea",uri="sip:151.62.64.16:5060",response="e6b52b1148fb72e0ea139f5dc9ad2cd4",algorithm=MD5
User-Agent: 3CXPhone for MAC 14.0.0.147
Content-Length: 0

 

[bitn2]

Das log sagt mir was anderes... Die Provisionierung wird abgebrochen bzw geblockt weil du dich über die WAN Adresse verbinden willst und nicht über den SBC. Poste doch mal die Einstellungen der Telefone und unter Trunk den SBC (der steht auch lokal zu den Telefonen?)

 

[bitn2]

User-Agent: 3CXPhone for MAC 14.0.0.147

Noch was, den nutzt du nicht wirklich? Das kann auch zu deinem Problem führen.

 

[avraammich_3CX]

Hi @DanielWoe,

Anlage ist eine SMB, richtig?

Was für ein Modell Telefon sowie Firmware auf dem Telefon?