Qualitätslog für Verbindungen

[MyKey0815]

Wir haben immer wieder mal verschiedene Gespräche, die Qualitativ sehr "schlecht" sind. Daher würde ich gern ein detailiertes Log darüber, wie die Verbindung aufgebaut wurde und welche Parameter und Codecs verwendet wurden. Ist das möglich solche detailierten Infos zu bekommen?

 

[ilias_3CX]

Das kannst du alles über ein Wireshark pcap Analysieren.
Reproduziere das ganze und nimm es per Wireshark auf.

 

[LariFari]

Hallo Ilias,

bei vielen Problemstellungen finde ich den pcap Mitschnitt unpraktisch und übertrieben und bei vielen Kunden ist er aus Datenschutzgründen gar nicht möglich.

Eine zielgerichtete Debug-Möglichkeit in der 3cx fehlt schmerzlich, die z.B. die Codec-Aushandlung und die in der 3cx stattfindende Transkodierung transparent macht. Dafür brauche ich keine pcap mit Megabytes an Sprachdaten und sonstigem Beifang.
In der Fritz!Box gibt es Statistiken über die VoIP Verbindungsqualität - vielleicht kann 3cx auch so etwas bieten, wenn die Sprachdaten über die 3cx laufen. Es geht hier nur um On Premise Installationen ("PBX überträgt Audio").

Mein Wunsch: Debugging von Qualitäts- und Erreichbarkeitsproblemen integriert in die 3cx Admin-Oberfläche ohne "BinLog Viewer" und ohne Wireshark!

Grüße
Lari Fari

 

[ilias_3CX]

Das werde ich intern weitergeben.