REST Schnittstelle zum ändern des Status

jne79

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3. November 2021
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Hallo,

wir evaluieren, unsere Zeiterfassung mit 3CX zu verbinden. Dazu wäre es schön, wenn sich der Mitarbeiter in der Zeiterfassung abmeldet, dies automatisch in 3CX passiert oder umgekehrt (spielt keine Rolle wie rum) . Gibt es hierzu ggf. REST-Schnittstellen, die das können ? Danke.

VG
janek
 
wir evaluieren, unsere Zeiterfassung mit 3CX zu verbinden. Dazu wäre es schön, wenn sich der Mitarbeiter in der Zeiterfassung abmeldet, dies automatisch in 3CX passiert oder umgekehrt (spielt keine Rolle wie rum) . Gibt es hierzu ggf. REST-Schnittstellen, die das können ? Danke.
So etwas ist zur Zeit nicht vorgesehen.
 
Man kann das mit einer CFA lösen die der MA zum Abmelden anruft. Die CFA meldet die anrufende NSt. von der/den Warteschleife(n) ab und startet anschließend eine Aktion in der Zeiterfassung zur Abmeldung dort.

Andersrum geht auch, wenn die Zeiterfassung einen Anruf an die 3CX tätigen kann und dort per DTMF die Abmeldung der NSt. xyz von der / den Warteschleifen(n) (wieder mit einer CFA) bewirkt.

Das ist jeweils ein supporteter Umsetzung. Alles andere eher nicht.

Es kommt eben auch auf die Zeiterfassung an: was ist das für eine und was hat man dort für Möglichkeiten zur Ablaufsteuerung usw..
 

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