Restart of 3CX, reason unknowen

[anonymous]

Hi,

I have just two problems after installing a system.

First, one extension didn't register after the PBX software restarts, it needs a power cycle. There were 4 identically phones (Grandstrem 2110) but only one shows this behavior.

Second, the PBX software restarts at 6:11 in the morning, for what reason ever.I watch this now for 3 days, so it isn't some sporadic effect.

In combination, its worse, because one of our two phones at the reception fails each morning, which is also the rush hour ...

So, did anybody know, why the system restarts. To be precice, the server Win 2008 R2 didn't restart, its only the PBX, as the server log and the PBX log told me. I can't find any parameter controlling such a behaviour.

Is there some way to find out why one of the phones lost registration and never is able to register again without a power cycle?

Thanks in advance.

With best regards

Gerhard

 

[stefanw]

we only restart one thing which is the IIS to clean up the data [garbage collector]
the phone system it self we do not restart...

 

[stefanw]

nutzt du bei den GS telefonen das Provision oder hast du die von hand config?
Das sich das telefon nicht mehr anmeldet liegt ggf daran das der "re-registration-timer" so groß ist das es dieses nur alle 24h tut, wenn es provisioned ist dann alle 900sek und in der v11 alls 100 sekunden

 

[anonymous]

Servus,

eigentlich sollten die Telefone per Datei provisioniert werden ....
Es gibt zwei Telefone, die (geplanterweise) mit dem gleichen File provisioniert werden, eines geht problemlos und das andere spinnt, wie beschrieben.
Da ich per Fernwartung nicht weiterkomme, werde ich kommendes WE vor Ort testen, vielleicht findet sich dann ein Unterschied.

Ich werde jedenfalls in den Einstellungen noch nach dem Provisionierungsintervall suchen.

Ich verwende 3CX V10

Gruß

Gerhard