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Rington extern

J

Josef L

Bronze Partner
Mitglied seit
24. Mai 2024
Beiträge
532
ich möchte mich einmal hier ranhängen. Klingetöne ist ja ein heißes Thema besonders die Externen.
Habe jetzt in der Vorlagen eine Kopie von Snom gezogen.

In dem folgenden Bereich habe ich Veränderungen vorgenomme.

<!--# PhoneBook Calls-->
<friends_ring_sound perm="$">Ringer1</friends_ring_sound>
<family_ring_sound perm="$">Ringer1</family_ring_sound>
<colleagues_ring_sound perm="$">%%defringtone%%</colleagues_ring_sound>
<work_ring_sound perm="$">Ringer1</work_ring_sound>
<vip_ring_sound perm="$">Ringer1</vip_ring_sound>

Ich habe dort alles von Ringer1 auf Ringer9 umgestellt ( in der Hoffnung das wird der Rington 9 mit gemeint).
 
ich habe jetzt ein Test gemacht, den Benutzer in eine CSV Datei exportiert dann in der CSV Datei auf das neue Template verwiesen.

Er hat nicht von dem Template geladen sondern hat mir gesagt das das Telefon nicht vorhanden wäre, die Tasten ect waren aber alle Belegt.

Ich habe dann unter IP Telefon den Apparat mit der MAC Adresse und dem neuen Template zugewiesen. Leider hat es wieder auf auf Ring1 geklingelt.

Muss ich jetzt im Template wo überall Ring1 steht Ring9 machen?
 
Hast du das Telefon bei dir stehen? Sprich: Wenn du etwas änderst und testest - hörst du den (geänderten?) Rufton?
 
vorhin war ich beim Kunden vorort, da hatte ich gehört, das sich nichts geändert hat.
Jetzt bin ich bei mir und höre das nicht.

Dem Kunden gefallen die Klingeltöne nicht so sehr..... Gibt es eine Möglichkeit einen individuellen Klingelton generien und abzuspeichern?
 
Josef L schrieb:
Dem Kunden gefallen die Klingeltöne nicht so sehr..... Gibt es eine Möglichkeit einen individuellen Klingelton generien und abzuspeichern?
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Begrenzt und grundsätzlich ja. Zur Not mit eigenen Provisionierungsvorlagen für einzelne Telefone :)
 
hört sich kompliziert an....Ich habe ja schon mir das Template als Customvorlage kopiert.
 
mbehrens schrieb:
Den notwendigen Webserver nicht vergessen ;)
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Ach was, die 3CX ist auch gut genug dafür ...

Was ich aber bei unseren letzten noch verwendeten Snom (D785) eben gesehen habe: da kann man insgesamt wohl pro Profil (gibt eh nur eines für die 3CX Anbindung) nur einen einzigen indiv. Klingelton verwenden. Noch nichtmal die vier welche eine 3CX signalisiert.

Bei den noch von uns verwendeten Grandstream (GXP21xx z.B.) sind immerhin jederzeit drei möglich, wenn auch in der Standardausführung nur insgesamt für alle Telefone netzwerkweit einheitlich - aber es ist vorgesehen.

Bei den Yealink T5x geht noch einiges mehr.
 
Zuletzt bearbeitet:
mbehrens schrieb:
Aber das soll man doch nicht ;)
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Na aber klar doch. Das ist von 3CX so vorgesehen.

Bei einigen Telefonen anderer Hersteller an einer 3CX wird das genau so genutzt. Das Provisionierungsverzeichnis einer 3CX bietet sich eben bestens dafür an. Genau dafür ist das doch da. Der Inhalt ist auch in jedem normalen 3CX Backup enthalten.

Siehe oben: wenn man z.B. bei Grandstream Telefonen individuelle Klingel- / Ruftöne einstellen möchte, dann ist das auch genau so vorgesehen. Man kann da drei individuelle Klingeltöne einstellen und stellt die Dateien (ring1.bin bis ring3.bin) in das jew. Provisionierungsverzeichnis ein. Bei einer Debian 3CX und Grandstream Telefonen ist das z.B.
/var/lib/3cxpbx/Instance1/Data/Http/Interface/provisioning/<provisionierungsverzeichnis>/firmware/grandstream/ring1.bin .
Man muss noch den Benutzer der Dateien anpassen, das ist immer der user phonesystem. Wenn die Dateien dort abgelegt sind und das in der Telefonprovisionierung so eingestellt ist, dann laden Grandstream Telefone beim Systemstart jeweils diese Dateien dort herunter.

Bei Snom Telefonen passiert das nicht so vollautomatisch mit den originalen 3CX Templates. Entweder man trägt den Link auf diese Dateien manuell in die Telefone ein (der Parameter user_custom1 mit der URI wird soweit ich weiss nicht überprovisioniert), z.B.
http://<IP-der-3CX>:5000/provisioning/<provisionierungsverzeichnis>/firmware/snom/converted_Crank-ringtone.wav
oder baut sich wie üblich eine eigene Provisionierungsvorlage, in der dann auch gleich die Klingeltonauswahl
user_ringer1=Custom drin steht damit das nicht von den normalen 3CX Einstellungen immer wieder überprovisioniert wird.

Merke: bei Snom Telefonen hat man wohl nur einen individuellen Klingelton - zumindest bei den D785 die wir noch in Verwendung haben.
 
Ich habe jetzt einiges versucht im Template.

Als Erstes habe ich alles von Ringer2 auf Ringer9 umgestellt.

Klingelt immer noch im Standarttone

Im zweiten Schritt habe ich alles im der Bezeichnung Ring 2 durch Ring 9 ersetzt

Im dritten Schritt habe ich den Part von der exportierten extension Datei vom Benutzer den folgenden Bereich Deutsch,Ring 1,Ring 3,1, auf Deutsch,Ring 9,Ring 9,9 verändert.

hat alles keine Wirkung gebracht.
 
Zuletzt bearbeitet:
Josef L schrieb:
...
hat alles keine Wirkung gebracht.
Zum Vergrößern anklicken....
Du hast die geänderte Provisionierung auch immer auf das Endgerät ausgerollt?


Um die Klingeltöne einmal alle anzutesten würde ich die direkt im Telefon ändern. Das geht schneller. Erst wenn feststeht was gewünscht wird, dann würde ich das in der 3CX entspr. ändern.

Bei Snom finden sich die normalen Klingeltöne unter Präferenzen / Audio. Dort macht es nur Sinn, die Töne die im Alert-Info nur mit alert-internal, external, queue und ivr angegeben sind zu ändern.

Den einen individuellen Klingelton stellt man ein unter Identität 1 / Audio / Individuelle Klingelton URL und dann dort oben unter Klingelton 'individueller Klingelton' einstellen.
 
Das Problem ist, das plötzlich kein Klingelton mehr zusagt, zuerst war es die Variante 9 genehm jetzt möchten sie was ganz anderes.

Natürlich habe mit einem Neustart des Endgerätes die Provisienierung aktualiesiert

Ich muss jetzt nachfragen die nachfolgenden Angeben stehen im Template drin?

/var/lib/3cxpbx/Instance1/Data/Http/Interface/provisioning/&lt;provisionierungsverzeichnis&gt;/firmware/grandstream/ring1.bin

http://&lt;IP-der-3CX&gt;:5000/provisioning/&lt;provisionierungsverzeichnis&gt;/firmware/snom/converted_Crank-ringtone.wav

user_ringer1=Custom

Diese Angaben oder was ähnliches finde ich nicht im Template
 
ok verstanden. Ich war jetzt nur etwas irritiert. Wie kann man denn ausprobieren das man einen generierten Klingelton implementieren kann.
 
Josef L schrieb:
Wie kann man denn ausprobieren das man einen generierten Klingelton implementieren kann.
Zum Vergrößern anklicken....

fxbastler schrieb:
Den einen individuellen Klingelton stellt man ein unter Identität 1 / Audio / Individuelle Klingelton URL und dann dort oben unter Klingelton 'individueller Klingelton' einstellen.
Zum Vergrößern anklicken....

Die Datei muss per HTTP (oder HTTPS) irgendwo bereitgestellt werden, z.B.:
fxbastler schrieb:
z.B.
http://<IP-der-3CX>:5000/provisioning/<provisionierungsverzeichnis>/firmware/snom/converted_Crank-ringtone.wav
oder baut sich wie üblich eine eigene Provisionierungsvorlage, in der dann auch gleich die Klingeltonauswahl
Zum Vergrößern anklicken....
 
Ok jetzt habe ich es verstanden. Die Klingeltonauswahl wäre dann über das Customertemplate?
 
Josef L schrieb:
Die Klingeltonauswahl wäre dann über das Customertemplate?
Zum Vergrößern anklicken....
Wenn man eine für sich passende Einstellung am Telefon gefunden hat und diese sich nicht mit dem 3CX Standard Template des Telefon umsetzen lässt: dann ja.
 
wie ich schon geschrieben habe ich habe im Template kein Punkt gefunden das nicht der Standardklingelton klingelt bei externen Anrufen.
 
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