Hallo zusammen,
habe folgendes Problem beim internen Ruf auf eine Nebenstelle 123 die eine Umleitung auf z.B. Nebenstelle 456 drin hat. Die 456 hebt dann ab, aber dem Anrufer wird immer nur im Display die 123 angezeigt.
Wir haben das bei 204 Nebenstellen an fast 50 Nebenstellen die öfters mal auf die Zentrale umleiten.
Dies verwirrt allerdings oftmals die Mitarbeiter, da sie nicht mitbekommen dass Sie jetzt in der Zentrale rauskommen.
Gibt es da einen Trick um sich das anzeigen zu lassen, das der Ruf umgeleitet wird? (so kenn cih es z.B. von Mitel)
Vielen Dank.
habe folgendes Problem beim internen Ruf auf eine Nebenstelle 123 die eine Umleitung auf z.B. Nebenstelle 456 drin hat. Die 456 hebt dann ab, aber dem Anrufer wird immer nur im Display die 123 angezeigt.
Wir haben das bei 204 Nebenstellen an fast 50 Nebenstellen die öfters mal auf die Zentrale umleiten.
Dies verwirrt allerdings oftmals die Mitarbeiter, da sie nicht mitbekommen dass Sie jetzt in der Zentrale rauskommen.
Gibt es da einen Trick um sich das anzeigen zu lassen, das der Ruf umgeleitet wird? (so kenn cih es z.B. von Mitel)
Vielen Dank.
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