Rufannahme bei 6 Snom Mobilteilen in einer Rufgruppe gestört

[Creatronics]

Hallo,
habe ein ganz seltsames Verhalten:

Aufbau:

• 3CX und M900 im selben LAN
• M900 per 3CX provisioniert
• M900 und Mobilteile auf Firmware 450.13
• 3xM25 und 3xM65 an M900
• Rufgruppe mit allen 6 Geräten, gleichzeitiges Klingeln aktiv

Kommt ein Anruf auf die Rufgruppe, fangen die Geräte an zu klingeln. Nimmt dann der erste ab, erscheint kurz die Meldung im Display dass der Anruf angenommen wurde, dann kommt der rote Hörer und das war es dann. (in 95% aller Fälle). Die anderen Telefone klingeln munter weiter. Nimmt dann ein weiteres Gerät das Gespräch an, funktioniert das meistens und man kann sprechen (in 90% aller Fälle). Manchmal kann auch erst der dritte das Gespräch annehmen.
Hat jemand eine Idee an was das liegen könnte?
Einzelne Gespräche auf die Geräte funktionieren immer.
Viele Grüße,
Michael Schreiber

 

[S-I-T]

Hallo,

ich hatte das gleiche Problem, allerdings mit einer M700 und 7x M65.
Unter Advanced FXS/DECT bei der Base folge Codecs einstellen
1.: G711u 2.:G711a hat bei mir das Problem behoben.
SBC und DectBase mussten neugestartet werden. evtl. musst du die Base auch zurücksetzen und neu provisionieren(die Codecs wurden bei mir ewig nicht auf die Base übernommen), erst dann wurden bei mir die Codecs korrekt übertragen und die Telefone klingelten.

Ich verkaufe keine DECT Telefone mehr mit diesem System... ich hoffe ihr/dein Kunde benötigt nicht das Telefonbuch über die Dect Telefone, ansonsten viel spaß ;-)

 

[Creatronics]

Hallo,
die Codecs hatte ich bereits in Verdacht, daher war die Reihenfolge bereits so. Habe nun den 722er aus der Liste entfernt. Mal sehen ob das etwas bringt. Danke für die Info!

welche Dect Lösung verwendest du?

 

[fxbastler]

Ich kann ich das Problem leider nur bestätigen. Das steht auch im Handbuch so drin: nur max. 4 parallele Anrufe mit diesem Codec bei den M700 (Handbuch S. 59) und M900 (Handbuch S. 50).

 

[ilias_3CX]

Ja, leider ist das so mit den Snom DECT Telefone.