Rufberichte anzeigen lassen über 3CX-Konsole

[marioworms]

Ich würde gerne eine Auswertung aller Anrufe für den September durchführen. Allerdings scheint es mir, dass die 3CX-Anlage nur die letzten 14 Tage speichert. Besteht die Möglichkeit die Rufliste länger zu speichern, bzw. einzusehen ?

Mit freundlichen Grüßen
Mario Worms

 

[ilias_3CX]

Hallo Mario.

Du kannst auch die Anrufe des kompletten Monats herunterladen. Das kannst du über Anrufberichte und den Punkt Bereich auswählen.

Gruß
Ilias

 

[marioworms]

Das habe ich ausgewählt. Wenn es über 15 Tage geht, scheint das Protokoll leer zu sein. Gibt es da Einstellungsmöglichkeiten wie lange er die Informationen behält ?

 

[marioworms]

Verstehe! Ich habe vor 14 Tagen die Rufliste gelöscht. Dann nimmt die 3CX-Konsole auch alle Berichte auch aus der History raus.

 

[ilias_3CX]

Hallo Mario,

Ja genau. Nur wenn die gelöscht wurden findest du diese nicht mehr. Ansonsten auch nachdem die Dienste neugestartet werden, gehen diese nicht verloren.

Gruß
Ilias