Rufnummer wird bei Warteschleife nicht angezeigt - 3CX App

[Alexander1230]

Hallo,

ich habe meiner 3CX Anlage aktuelle ein Problem. Wenn ich in den Einstellungen aktiviere, dass bei eingehenden Anrufen der Warteschleifen Name entweder davor oder danach angezeigt wird, wird bei mir die Rufnummer nicht mehr angezeigt. Dann steht zum Beispiel nur noch ":Warteschleife". Ich habe auch schon probiert den Namen nur durch eine Null zu ersetzen, dann stand einfach nur :0.

Hat eventuell jemand eine Idee - beim Webclient ist dieser Fehler nicht.
PS: Ich habe leider schon V20

 

[CISCOX]

Kannst du sagen, in welcher Umgebung deine 3CX Anlage läuft und wo der Anruf ankommt? Auf einem Smartphone/Android/iOS oder auf einem PC?

Ich weiss was du meinst, in V18 wird mir auf dem Cisco auch die Warteschleife und die Rufnummer angezeigt. Wie das in V20 war, als ich diese getestet habe, kann ich mich nicht mehr erinnern, es würde aber helfen dazu ein paar mehr Infos zu haben, um dir helfen zu können.