Rufnummern im Client anzeigen

[idream68]

Hallo zusammen,

kurze blöde Frage...
Kunde A ruft an -> Durchwahl und Zentrale geht in Signalisierungsgruppe (Zentrale).
Alle Telefone klingel im Client und im Telefon wird als Name "Zentrale" angezeigt mit der Telefonnummer des Kunden. Im Windows Client steht das Kürzel vom Kunden also wird der Name auch gefunden.
Wie bekomme ich es hin das dort statt Zentrale der Name das Kunden steht?

 

[ilias_3CX]

Du willst also den Namen der Eingehende Regel oder der Gruppe nicht sehen?

 

[idream68]

Hi und danke für die Antwort,

Angerufen wird auf der "0" Eingehende Regel -> 0 -> auf 80. Wie zu sehen wird der Kunde aus dem Adressbuch erkannt. (RL und SR) die Telefonnummer wird richtig angezeigt. Nur steht halt vorne die Vermittlungsstelle und nicht der Kundenname:

 

[ilias_3CX]

Navigiere in der management Konsole -> Kontakte -> Optionen und setze das Häkchen bei Rufnummer mit Name der Gruppe, Warteschleife oder DID/DDI ergänzen auf Nicht hinzufügen.
Teste es bitte anschließend erneut.

 

[idream68]

teste ich und melde mich zurück...
Danke

 

[ilias_3CX]

Ok, gerne!