Rufumleitung funktioniert nicht außer Rebound ist aktiv

[cthcmd]

Hallo zusammen,

ich habe vermutlich seit v20 ein wenig Probleme mit meiner 3CX Installation.

Es geht um drei Telefone innerhalb einer Signalisierungsgruppe. Innerhalb der Geschäftszeiten läuten die Telefone, außer alle sind abgemeldet. In dem Fall "ale abgemeldet" / außerhalb der Geschäftszeiten erfolgt eine "Umleitung an Benutzer", Nebenstelle 990. Für diese Nebenstelle ist dann eine externe Nummer bei Abwesenheit hinterlegt, die sofort angerufen wird.

Anrufe vor Ort funktionieren einwandfrei sowohl ankommend als auch abgehend. Allerdings klappt wieder Weiterleitung nicht mehr.
Seit neuestem kommt jedoch die Ansage "Teilnehmer nicht erreichbar" nach einmaligem Läuten. Im Ereignis-Log steht dann die Meldung:

Call or Registration to +4917xxxxxxxxx@(Ln.10001@Vodafone_MD) has failed. sip:178.yy.zzz.150:5060;lr replied: Forbidden (403)

Die Rufnummer ist das Weiterleitungsziel. Ich habe mir die Trunk-Einstellungen angeschaut, es mit 302 Weiterleitung und ohne versucht, die Nebenstelle weggelassen etc. Alles ohne Erfolg. Wenn ich aber Rebound aktiviere, dann klappt die Weiterleitung. Leider ist Rebound für mich nicht erwünscht, die Frage ist, was dort dann anders funktioniert und ob die Umleitung wieder zu reparieren ist.

 

[bitn2]

Da würde ich mal bei Vodafone nachfragen warum du von denen ein Forbidden bekommst.

 

[cthcmd]

Es hat jetzt doch geklappt, nach ein wenig viel Action mit tcpdump und co.
Ein normaler abgehender Anruf sendet als Nummer Ortsvorwahl und Nummer, bei der Weiterleitung Ländervorwahl + Ortsvorwahl + Nummer.
Aus unerfindlichen Gründen wird die Ländervorwahl +49 nicht akzeptiert im From-Part.
Die eingebene Absendernummer ohne Ländervorwahl in der Nebenstelle hat keine Auswirkung, ich musste die Anpassung jetzt in den Ausgangsregeln vornehmen. Allerdings nur bei den Umleitungsregeln, die Hauptregeln auf denselben Trunk benötigen das nicht.

Ich frag gar nicht erst, Hauptsache es geht.