RUfweiterleitung ausserhalb Geschäftszeiten

[gabylein]

Moin

Problemstelleung - an verschienden Tagen haben verschieden Teilnehmer "Bereitschaft" und dann soll die Hauptnummer dort hingehen.
Zur Zeit löse ich es, das der jenige immer von Hand eingetragen wird im Bereicht -> außerhalb der Geschätfszeiten.
Nach X Uhr sollte eigendlich der AB angeben, der AB kommt so zur Zeit nicht zum Tragen.



Zur Zeit löse ich es so, dass die Zeit der "Bereitschaft" quasi zwischen 1630 und 22 Uhr am Wochentag und 8 Uhr - 22 Uhr am Wochenende ist und ich passende den
jenigen eintrage der Bereitschaft hat.

Die restliche Zeit klingelt die Singalgruppe Büro

Was ich Suche wäre
AB geht an von 22 - 6:59 Uhr
Signalgruppe Büro 7 - 16:29 Uhr
Signalgruppe Bereit 16:30 - 21:59 Uhr

Am Wochenende nochmal etwas anders.

Hat jemand einen Tipp für mich ?
Danke

 

[ilias_3CX]

Ich würde eine Dummy Nebenstelle erstellen. Individuelle Geschäftszeiten einrichten und je nach status unterschiedliche Weiterleitungen eintragen.
In den Eingehenden Regeln, die DID direkt an diese Dummy Nebenstelle weiterleiten.

 

[gabylein]

Moin

Wie und wo stelle ich individuelle Geschäftszeiten ein.

gabylein

 

[ilias_3CX]

In der Nebenstelle -> Weiterleitungsregeln -> Autom.ändern.
Während der Geschäftszeiten Status auf "Verfügbar" setzen aktivieren und auf konfigurieren klicken. Dort kannst du indiv. Geschäftszeiten einrichten für deine Nebenstelle.