Hallo,
mit einem Kollegen testete ich die Sprachqualität im 3CX Phone for Windows Client.
Uns beiden fiel auf, dass der Klang deutlich schlechter ist als z.B in Skype oder sogar wenn wir eine Webkonferenz starten.
Dabei ist es egal, ob wir von Client zu Client telefonieren, oder von Client zu PSTN.
Das Tischtelefon von Yealink hört sich hingegen super an.
Bei den Codecs habe ich schon alle möglichen ausprobiert, momentan sind alle drin.
Mir fiel aber auf, dass in der Phone for Windows App kein G.711 Codec vorhanden ist.(siehe Screenshot).
In der 3cx Anlage haben wir einen SipGate Team (Trunk) eingerichtet.
Die Windows Clients sind alle über einen Stun Tunnel(also von extern) mit der TK Anlage verbunden.
Den Haken bei PBX überträgt Audio habe ich auch schon raus genommen.
Die Qualität ist leider so schlecht, dass man das keinem zumuten kann. Es hört sich sehr dumpf und leise an. Ich hatte die Mikrofon-Verstärkung auch schon auf 8 hochgesetzt, jedoch ändert es immer noch nichts an der schlechten Qualität. In Skype und in der Webkonferenz von 3cx hingegen hört man mich klar und deutlich.
Danke im Voraus für die Vorschläge.
mit einem Kollegen testete ich die Sprachqualität im 3CX Phone for Windows Client.
Uns beiden fiel auf, dass der Klang deutlich schlechter ist als z.B in Skype oder sogar wenn wir eine Webkonferenz starten.
Dabei ist es egal, ob wir von Client zu Client telefonieren, oder von Client zu PSTN.
Das Tischtelefon von Yealink hört sich hingegen super an.
Bei den Codecs habe ich schon alle möglichen ausprobiert, momentan sind alle drin.
Mir fiel aber auf, dass in der Phone for Windows App kein G.711 Codec vorhanden ist.(siehe Screenshot).
In der 3cx Anlage haben wir einen SipGate Team (Trunk) eingerichtet.
Die Windows Clients sind alle über einen Stun Tunnel(also von extern) mit der TK Anlage verbunden.
Den Haken bei PBX überträgt Audio habe ich auch schon raus genommen.
Die Qualität ist leider so schlecht, dass man das keinem zumuten kann. Es hört sich sehr dumpf und leise an. Ich hatte die Mikrofon-Verstärkung auch schon auf 8 hochgesetzt, jedoch ändert es immer noch nichts an der schlechten Qualität. In Skype und in der Webkonferenz von 3cx hingegen hört man mich klar und deutlich.
Danke im Voraus für die Vorschläge.
