Sekretariat Funktion auf Knopfdruck

[mp-]

Wir haben in der Firma eine Hauptnummer, welche bei allen Benutzern gleichzeitig klingelt.

Wir würden nun gerne ab nächstem Monat, wenn die neue Kollegin am Empfang da ist, folgendes Szenario programmieren:

Alle Telefone klingeln gleichzeitig.. außer wenn die Kollegin von früh bis Mittag im Büro ist. Hierbei sollte sie die Möglichkeit haben, auf einen Hotkey am Telefon zu drücken und ab dem Moment werden die Anrufe nur noch bei ihr ankommen und sie kann diese an uns weiterleiten. Praktisch ein Knopf mit dem das klingeln bei allen Benutzern abgeschaltet wird und nur noch bei ihr ankommen, oder bei noch mal drücken alle Telefone wieder gleichzeitig klingeln.

 

[fxbastler]

Hallo,

sie bekommt ein Tischtelefon, sie bekommt per eingehender Regel alle Anrufe und gut ist. Wenn sie geht, nicht mehr da ist, zeit- oder ferngesteuert, dann schaltet sie das Telefon auf DND. Dann werden an dieser NSt. im Status DND alle Anrufe an die zuvor genutzte Signalisierungsgruppe weitergeleitet und gut ist. Der Hotkey ist damit die Taste DND am Telefon. Den Status DND dieser NSt. kann man auch anderswo - mit entspr. Berechtigungen - ein- oder ausstellen.