Sennheiser SDW Series / Integration / Web Extension

[patrickb]

Hallo in die Runde,

ich habe Probleme bei der Integration meines Sennheiser Headsets.
Alles funktioniert, Busy Light etc. Nur das Annehmen und Auflegen via Headset geht leider nicht. Anbei mal ein Bild von der Fehlermeldung, der Installierten Win Version und der Sennheiser Software. Genutzt wird die 3CX Chrome Web-Extension.

Habe bereits probiert die Software als Admin zu installieren, leider auch kein Erfolg.
Auch den EPOS Dienst als anderer User auszuführen hat keine Abhilfe geschafft.

Vllt. kann ja einer helfen.

 

[patrickb]

@ilias_3CX hast du vllt. eine Idee?

 

[ilias_3CX]

Funktioniert die Integration im Webclient wenn du z.b die chrome extension deaktivierst?

 

[patrickb]

@ilias_3CX Leider auch nicht. Die Anlage ist Hosted by 3CX

 

[ilias_3CX]

Wurde alles nach folgende Anleitung https://www.3cx.com/docs/configuring-sennheiser-headsets/ eingerichtet?

 

[patrickb]

Ja, genau nach der Anleitung habe ich es eingerichtet

 

[Alex K.]

Hast du schon eine andere / ältere Version versucht?

 

[patrickb]

Jip. Alles schon durch.