Siganlisierung entgangene Anrufe auf Yealink Telefonen

[PCHelp Kempten]

Hallo zusammen,

auf Yealink Telefonen wird ein entgangener Anruf signalisiert obwohl das Telefonat mit der Smartphone App angenommen wurde. Das gleiche gilt für Telefonate die von einem anderem Benutzer angenommen (geholt) wurden.

Kann man diese Verhalten irgendwie beeinflussen?

Viele Grüße

Michael

 

[avraammich_3CX]

Hi PCHelp Kempten,

das verhalten welches du beschreibst ist nicht normal.

Hast du evtl auf der NST Option "mehrere Anrufe annehmen aktiviert" und ein zweiter Anruf kommt rein?

Wenn nein gehe ich davon aus dass Telefon Remote Steht zu der Anlage "Remote Stun" das pro forwarding ist nicht richtige konfiguriert auf der Firewall Außenstelle oder ein Time drift besteht auf der Anlage.