Signalisierungsgruppe weiterleiten

[Michael Hiestand]

Hallo zusammen,

Ich habe eine Rufnummer, diese läutet in einer Signalisierungsgruppe. In der Signalisierungsgruppe sind 3 Nebenstellen (Yealink T46S) aktiv.
Nun wünscht sich der Kunde, dass er an seinem Telefon eine Taste drücken kann, sodass die Nummer auf einer externen Handynummer direkt umgeleitet wird.
Und wichtig ist es, bei den anderen Telefonen darf es nicht mehr klingeln.

 

[avraammich_3CX]

Hi Michael,

das signalisieren ist abhängig von der Signalisierungasmehtode welche du verwendest.
Ich würde in diesem Fall als singal. Methode.

Soll es es bei dem einen User nur Klingeln oder soll es auch keinen Klingel und die Weiterleitung soll erfolgen?

 

[patrickb]

Ich würde via CallFlow Designer die Destination ändern über eine X beliebige Variable die von einer zweiten CallFlowApp gesetzt werden kann.

Und dann statt direkt auf die SG zu routen, auf die CFD Anwendung die dann je nach gesetzter Variable (oder Status einer Dummy Nebenstelle) entscheidet welchen Weg der EXT.Call nehmen soll. Entweder zur SG oder ans Handy.