Sip Dienst beendet sich automatisch

[ichhier]

Antwort Support:
hier müssen sie prüfen weshalb Verbindungen akzeptiert werden,

Wie schon erwähnt da es hier um eine 4 SC handelt und Status Bronze ist kann das ticket nicht eskaliert werden.

Der Support hier ist schon mindestens 100 x besser als der von 3cx....
von denen hört man nur dass sie für sowas gar nicht zuständig sind und der lokale Systemadministrator das Problem finden soll.
Schon traurig....


Ticket wurde übrigens geschlossen, ist damit für die Herren erledigt...

 

[bitn2]

ist natürlich schon fragwürdig warum die Verbindungen da akzeptiert werden. Deswegen auch meine Frage ob da irgendwas an der 3cx gemacht wurde. Andere Software paralell installiert oder irgendwelche Einstellungen auf Linux Ebene geändert. Das verneinst du ja. Deswegen würde ich die Platt machen und neu installieren.

 

[ichhier]

Ich habe die Sperreinstellungen der 3cx ein wenig verschärft und den Admin Consolenzugriff auf meine IP und die internen beschränkt sowie sämtliche Passwörter geändert...werde das denke ich mal ein paar Tage beobachten... wenn der Dienst sich nochmal beendet mache ich die Variante mit Platt machen

Es läuft definitiv nur die 3cx mit dem originalen Image auf dem PC

 

[ichhier]

So, habe 5001 und 5060 tcp raus geworfen, firewallcheck läuft sauber durch.

Jetzt denke ich ist das sinnvollste beobachten.....

Langfristig mache ich mir jedoch schon Gedanken ob für mich 3CX die richtige Wahl ist. Es ist nicht ganz unwichtig im Problemfall auch einen funktionierenden Level2 Support in der Hinterhand zu haben und das bekommen bei 3cx ja nur die Partner mit höherem Partnerlevel. Werde mich wohl oder übel mal nach anderen Anbietern umsehen müssen....
Ansich bin ich mit der Anlage ganz zufrieden, aber sowas wie aktuell dämpft mich dann schon sehr.
Hoffentlich liest das mal einer der Verantwortlichen

 

[bitn2]

So, habe 5001 und 5060 tcp raus geworfen, firewallcheck läuft sauber durch.

Jetzt denke ich ist das sinnvollste beobachten.....

Langfristig mache ich mir jedoch schon Gedanken ob für mich 3CX die richtige Wahl ist. Es ist nicht ganz unwichtig im Problemfall auch einen funktionierenden Level2 Support in der Hinterhand zu haben und das bekommen bei 3cx ja nur die Partner mit höherem Partnerlevel. Werde mich wohl oder übel mal nach anderen Anbietern umsehen müssen....
Ansich bin ich mit der Anlage ganz zufrieden, aber sowas wie aktuell dämpft mich dann schon sehr.
Hoffentlich liest das mal einer der Verantwortlichen

Oder Gas geben... Silber ist nicht so schwer zu erreichen. ;-) Ansonsten den Support hier im Forum nutzen.

 

[mbehrens]

443 geht zum webclient der 3cx...da der über https direkt ohne port erreichbar ist...

Es läuft ein Webclient auf der 3CX?

 

[bitn2]

Es läuft ein Webclient auf der 3CX?

Natürlich, das Webinterface der 3cx... Ich denke das die Formulierung hier nicht auf die Goldwaage gelegt werden muss.

 

[mbehrens]

Ist ein kleines Büro mit 3 Arbeitsplätzen, die ohnehin nur über einen VPN Tunnel arbeiten, daher gibt es dort sehr wenig Infrastruktur.

Dann ist alles. außer RTP, unnötig.

 

[bitn2]

Dann ist alles. außer RTP, unnötig.

Ohne 5090 keine App von außen...Ohne https auch nicht... also so unnötig sind die nicht.

 

[ichhier]

Oder Gas geben... Silber ist nicht so schwer zu erreichen. ;-) Ansonsten den Support hier im Forum nutzen.

Naja, das kommt auf die Unternehmensgröße an....

 

[bitn2]

Naja, das kommt auf die Unternehmensgröße an....

Wir sind zu zweit.. und 3cx ist nicht unsere Haupteinnahmequelle.. ;-)

 

[ichhier]

Nicht schlecht..das dauert noch ne Weile bis ich da hin komme.wobei auf eurer Website ein paar mehr Mitarbeiter stehen...

 

[bitn2]

Nicht schlecht..das dauert noch ne Weile bis ich da hin komme.wobei auf eurer Website ein paar mehr Mitarbeiter stehen...

Ich sag ja, ist nicht unsere Haupteinnahmequelle. 3cx machen nur @bitn und ich.

 

[ichhier]

Naja, es müssen aber auch genügend Kunden da stehen denen du 3cx verkaufen kannst....das ist wohl bei einer größeren IT Firma etwas einfacher da dann der Kundenstamm schon eine andere Größe hat...

 

[bitn2]

Sicherlich, da gebe ich dir recht. Aber auch wir haben vor etwa 3 Jahren noch als Bronze Partner gearbeitet.... Wir schweifen ab.

Ich würde an Deiner Stelle die Kiste kurz neu machen. Vom Aufwand her vielleicht 30 Minuten.

 

[mbehrens]

Ohne 5090 keine App von außen...Ohne https auch nicht... also so unnötig sind die nicht.

Ohne 5090 keine App von außen...Ohne https auch nicht... also so unnötig sind die nicht.

Da steht doch aber:

die ohnehin nur über einen VPN Tunnel arbeiten,

 

[bitn2]

die ohnehin nur über einen VPN Tunnel arbeiten,

Richtig, deswegen keine Infrastruktur vor Ort. Ohne https gibts auch keine Zertifikate und Updates...

 

[ichhier]

Da steht doch aber:

die ohnehin nur über einen VPN Tunnel arbeiten,

Genau... VPN Tunnel von den jeweiligen Workstations aus zu ihrer Branchensoftware...Mit Smartcard usw...

Daher langt vom Sicherheitsfaktor her vor Ort die Fritzbox, denn auf den Clients ist nix drauf ausser nacktem Betriebssystem

 

[ichhier]

Sicherlich, da gebe ich dir recht. Aber auch wir haben vor etwa 3 Jahren noch als Bronze Partner gearbeitet.... Wir schweifen ab.

Ich würde an Deiner Stelle die Kiste kurz neu machen. Vom Aufwand her vielleicht 30 Minuten.

Sieht so aus. Würde dennoch gerne ein paar Tage warten, evtl haben die getroffenen Maßnahmen ja schon geholfen...dann kann ich mir den Aufwand schenken.

 

[timmbo]

Hallo.

Was sagt Diese3r Wert/Einstellung?
Unter System - Optionen.