Hallo,
ich habe ein Problem beim Einrichten der 3CX bzw. der Durchwahl von extern auf interne Nebenstellen. Konrekt sieht es momentan so aus:
Ich verwende einen SIP Trunk über den Provider SilverServer in Österreich[/*:2ul3wt6c]
Ich kann von innen nach aussen telefonieren.[/*:2ul3wt6c]
Ich kann auch Anrufe annehmen, allerdings gehen alle Anrufe an die Standard Nebenstelle.[/*:2ul3wt6c]
Folgendes würde ich gerne erreichen:
Direkte Durchwahl von aussen auf eine Nebenstelle.[/*:2ul3wt6c]
Übermittlung der Nebenstelle am Ende Nummer bei abgehenden Gesprächen (damit der Angerufene auch die Durchwahl sieht und nicht nur die "Haupt"nummer)[/*:2ul3wt6c]
Folgendes habe ich schon probiert:
Für jede Nebenstelle eine DID eingetragen (z.B. für Nebenstelle 10: Maske *10 und MSN-Name 0123456789 [meine Telefonnummer])[/*:2ul3wt6c]
Für jede DID die eingehende Regel entspr. eingerichtet (Weiterleitung an die Nebenstelle)[/*:2ul3wt6c]
Das Log sieht wie folgt aus wenn ein Anruf reinkommt (die Default Durchwahl ist übrigens 16, durchgewählt habe ich auf 11):
21:25:40.468 [CM503001]: Call(14): Incoming call from +43664XXXXXX@(Ln.10000@SilverServer) to
21:25:40.484 [CM505003]: Provider:[SilverServer] Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [silver.sip] Transport: [sip:192.168.18.11:5060]
21:25:40.484 [CM503010]: Making route(s) to
21:25:40.484 [CM503004]: Call(14): Route 1: Ext:Ext.16@[Dev:sip:[email protected]:55088;rinstance=40cbb42481387b3f]
21:25:40.500 [CM503024]: Call(14): Calling Ext:Ext.16@[Dev:sip:[email protected]:55088;rinstance=40cbb42481387b3f]
21:25:40.953 [CM503002]: Call(14): Alerting sip:[email protected]:55088;rinstance=40cbb42481387b3f
21:25:40.953 [CM505001]: Ext.16: Device info: Device Identified: [Man: 3CX Ltd.;Mod: 3CXVoipPhone;Rev: General] Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CXVoipPhone 3.1.6288.0] Transport: [sip:192.168.18.11:5060]
Kann mir da jemand weiterhelfen?
Danke
ich habe ein Problem beim Einrichten der 3CX bzw. der Durchwahl von extern auf interne Nebenstellen. Konrekt sieht es momentan so aus:
Ich verwende einen SIP Trunk über den Provider SilverServer in Österreich[/*:2ul3wt6c]
Ich kann von innen nach aussen telefonieren.[/*:2ul3wt6c]
Ich kann auch Anrufe annehmen, allerdings gehen alle Anrufe an die Standard Nebenstelle.[/*:2ul3wt6c]
Folgendes würde ich gerne erreichen:
Direkte Durchwahl von aussen auf eine Nebenstelle.[/*:2ul3wt6c]
Übermittlung der Nebenstelle am Ende Nummer bei abgehenden Gesprächen (damit der Angerufene auch die Durchwahl sieht und nicht nur die "Haupt"nummer)[/*:2ul3wt6c]
Folgendes habe ich schon probiert:
Für jede Nebenstelle eine DID eingetragen (z.B. für Nebenstelle 10: Maske *10 und MSN-Name 0123456789 [meine Telefonnummer])[/*:2ul3wt6c]
Für jede DID die eingehende Regel entspr. eingerichtet (Weiterleitung an die Nebenstelle)[/*:2ul3wt6c]
Das Log sieht wie folgt aus wenn ein Anruf reinkommt (die Default Durchwahl ist übrigens 16, durchgewählt habe ich auf 11):
21:25:40.468 [CM503001]: Call(14): Incoming call from +43664XXXXXX@(Ln.10000@SilverServer) to
21:25:40.484 [CM505003]: Provider:[SilverServer] Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [silver.sip] Transport: [sip:192.168.18.11:5060]
21:25:40.484 [CM503010]: Making route(s) to
21:25:40.484 [CM503004]: Call(14): Route 1: Ext:Ext.16@[Dev:sip:[email protected]:55088;rinstance=40cbb42481387b3f]
21:25:40.500 [CM503024]: Call(14): Calling Ext:Ext.16@[Dev:sip:[email protected]:55088;rinstance=40cbb42481387b3f]
21:25:40.953 [CM503002]: Call(14): Alerting sip:[email protected]:55088;rinstance=40cbb42481387b3f
21:25:40.953 [CM505001]: Ext.16: Device info: Device Identified: [Man: 3CX Ltd.;Mod: 3CXVoipPhone;Rev: General] Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CXVoipPhone 3.1.6288.0] Transport: [sip:192.168.18.11:5060]
Kann mir da jemand weiterhelfen?
Danke