SIP-Trunk registriert sich (manchmal) nicht

[MaxKoeln]

Liebe 3CX-Nutzer,

ich habe oft im Forum mitgelesen und viele nützliche Infos erhalten. Jetzt stehe ich vor einem merkwürdigen Problem, welches hier scheinbar noch nicht behandelt wurde und verfasse daher einen ersten Beitrag.

• Ich habe im Business-Service-Portal der Telekom einen SIP-Trunk angelegt (CompanyFlex-Pure-Tarif)
• Ich habe Zugriff auf zwei 3CX SMB Instanzen

Ich wollte den SIP-Trunk in einer 3CX hinzufügen, dieser geht aber nicht online (das Feld neben dem Trunk bleibt rot).

Tippfehler kann ich nach diversen Überprüfungen ausschließen, nach Rücksprache mit der Telekom wurden keinerlei Verbindungsversuche registriert.
Nun wird es merkwürdig:
Ein Fonial SIP-Trunk lässt sich problemlos hinzufügen.
Zu Testzwecken habe ich den Trunk auf der zweiten 3CX registriert- und er geht sofort online...

Trotz gleicher Daten funktioniert der SIP-Trunk also nur auf einer der beiden Anlagen. Hat jemand irgendeine Idee woran das liegen könnte? Ich bin hier mit meinem Latein am Ende...

Viele Grüße

Max

 

[MaxKoeln]

Die Lösung war schließlich eine neu angelegte SMB-Instanz zu nutzen...