Snom 360 wird keine Caller ID angezeigt

[anonymous]

Hallo allerseits,

wir haben hier eine 3cx Version 8, mit mini Lizenz, mehrere Funkwerk Telefone und nun 3 Snom 360 im Einsatz.
Wir routen alles über einen Patton 4554 auf zwei NTBa´s mit Anlagenanschluss.

Bisher ging alles gut, Caller ID wurde auf den Funkwerk IP50 angezeigt, im Patton im Call Router jeweils eine Null ergänzt, alles gut. Nun haben wir 3 der Funkwerk Telefone gegen SNOM 360 ausgetauscht, so eingerichtet wie gewohnt, keine Caller ID zu sehen.

Hat vielleicht jemand einen Tip, warum die Caller ID nicht angezeigt wird ?

Gruss M.Wolff


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Schnipp

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Ich habe den Fehler gefunden. (Man ist aber manchmal auch mit einem Brett gesegnet......)

Die Snom Telefone haben online einen Softwareupdate auf Version 7x bekommen. In diesem Update ist die Caller Einstellung unter Präferenzen von Werk aus auf "Name" gesetzt. Dort muss man nur wieder auf Nummer zurück stellen, schon ist alles gut....

Gruss M.Wolff

 

[groundhog]

Fehlt die CallerID bei internen oder externen Rufen oder in beiden Fällen?

 

[matictec]

Welche Firmware läuft auf den snoms? Es ist eigentlich unüblich, dass die CID nicht gezeigt wird.

Sonst einfach mal von einem Anruf die SIP Tarces (Im Webmenü des snom zu finden; gern auch als PM, aus Sicherheitsgründen senden) posten. Da müsste man zumindest erkennen können, ob die CID im richtigen SIP-Feld vorhanden ist.