Snom 870 + Snom Vision BLF / Nebenstellen

[anonymous]

Habe heute eine Email vom Snom Support bekommen, das heute bzw. morgen die neue Firmware 8.7.4 freigegeben wird.
Die Firmware für die Vision Systeme sollen auch im Laufe der Woche freigegeben werden.
Hoffentlich ist dann das problem gleöst.
Gruß Harald

 

[anonymous]

Hallo Harald,

die gleiche Info habe ich auch bekommen, weil ich zwischenzeitlich ein Supportticket bei Snom offen habe.
Die sagen auch nur "auf die neue Firmware warten..." hoffen wir das damit die Probleme Geschichte sind.

 

[anonymous]

Hallo zusammen,

ich habe heute die Beta 1.3.6 für das Vision und die Beta 8.7.4.7 für die Telefone entdeckt und wollte die gleich testen.
Ich bekomme aber weder die FW für das Vision noch für mein Snom 821 installiert über das Webinterface. Nach dem Neustart ist immer noch die alte Firmware drauf... hat das schon jemand probiert?

 

[anonymous]

Hallo Jörg,
ich habe die 8.7.4 auf einem 870 am laufen. Über die Weboberfläche des Telefons konnte ich diese auch nicht einspielen da das Telefon beim starten über die Provisionierung die alte Firmware wieder aufgespielt wird.
Ich habe die Firmware dann über das Rescue Menue per TFTP auf das Telefon aufgespielt und beim Telefon dann unter Update nur die Settings laden lassen aber keine aktualisierung durchführen. Damit funktionierte es dann.
Das du die neue Firmware drauf hast siehst du direkt wenn das Telefon startet, da die Button von Blau auf Grau wechseln.

Gruß Harald

 

[anonymous]

Habe heute mal die neuen BETA Firmwares ausprobiert.
Sieht auf jedenfall nicht schlecht aus.
Die Telefone erkennen direkt ob ein gepairtes Vision verfügbar ist, allerdings haben die Visions noch das Problem das Sie zwar die Telefone erkennen, allerdings die OK Taste nicht funktioniert um auf den normalen Modus zurück zu springen, bzw die Visions nicht automatisch in die normale Ansicht gehen wenn das Telefon gefunden wurde.
Ich denke da muss snom nochmal nachlegen, allerdings weiß ich nicht wie man einen Hinweis darauf bei Snom angibt.
Da das Forum ja offline ist.

Viele Grüße
Harald

 

[anonymous]

Was Firmware angeht macht mir Snom ein wenig Sorgen momentan... auf mein Support-Ticket bekomme ich auch überhaupt keine Antwort mehr

 

[matictec]

Wir bekommen teilweise auf unsere Tickets auch keine Antwort. Die Produkte, zumindest die Telefone, sind eigentlich sehr gut...zumidnest jetzt wieder mit der aktuellsten Firmware. Aber der Support lässt momentan zu wünschen übrig.

 

[anonymous]

Na dann hoffen wir mal das es irgendwann besser wird.
Das Forum unter forum.snom.com funktioniert ja auch schon seit einer geraumen Zeit nicht mehr.
Gibt es da schon Infos wann dieses wieder online kommt ?
Gruß Harald

 

[matictec]

Habe gerade gesehen, dass für das snom vision eine neue Beta-Firmware raus ist: http://wiki.snom.com/Snom_Vision/Firmware

Hoffe auch dass der Support mal wieder besser wird. Aber Infos, wann das mal passieren soll, haben wir leider nicht.

 

[anonymous]

Hi!

Ich bin bereits mit dem ein oder anderne in Kontakt und wir stellen gerne die Sachen nach. Das Thema Vision und Pairing mit dem Telefon sollte mit der Beta Firmware sehr gut funktionieren.

Wenn ein Problem vorhanden ist gerne bei mir melden, dann schaue ich gemeinsam mit den Partnern und Kollegen woran´s hängt.
Auch wenn´s ne Frage in Richtung Support ist. Normalerweise über das Supportportal von snom, aber in dem Fall können wir auch gern mal so schauen.

Grüßle

Christian

 

[anonymous]

Hallo rappspeed,
du hast im Forum unter meinem Thread angeboten dich um etwaige Probleme beim Pairing zwischen Vision und 870 zu kümmern.
Folgendes Problem habe ich mit der aktuellen Beta (SNOM 8.7.4.7, Vision 1.36)
Beide System sind sauber gepairt. Nun wird warum auch immer das Snom neu gestartet oder neu Provisioniert und dadurch neu gestartet. Das Vision zeigt an das es die Verbindung zum Snom verloren hat.
Nach dem der Snom wieder aktiv ist, zeigt das Vision an, das es den Pairing Partner gefunden hat mit MAC Adresse und IP Adresse, allerdings ist ein Druck auf die OK Taste (Untere linke Taste Page LEFT) nicht möglich. (es passiert einfach nichts). Auch ein Neustart des Visions geht nur bis zu diesem Screen und stoppt dann. Die einzige Möglichkeit es wieder gerade zu biegen ist das Vision zu Unpairen und neu zu pairen. Dann geht's wieder.
Frage sollte nicht normalerweise das Vision wieder in den Normalen Modus (Anzeige der Tasten und Felder) zurückspringen sobald das Snom wieder online ist? Oder muss zwingend eine Taste gedrückt werden?
Kann man dieses Tasten drücken evtl. abschalten so das das Vision sich verbindet und die normale Oberfläche anzeigt?

Gruß Harald