Snom D785 Anrufliste synchronisieren

[Rasre]

Hallo,

welche Einstellung muss im Snom D785 vorgenommen werden, damit die Anruflisten von der 3CX abgerufen werden?

Ich habe bereits in der Identität unter Features den Punkt Anruflisten von lokal auf Server gestellt.
Jetzt ist allerdings die Liste auf dem Telefon leer. Vermutlich muss noch eine bestimmte URL angegeben werden.

 

[ilias_3CX]

Hallo Rasre,

die Anrufliste wird Automatisch abgerufen. Da muss man nichts ändern. Außer du verwendest customer Templates.

Gruß
Ilias

 

[Rasre]

Hallo Ilias,

leider funktioniert das bei mir mit dem Standardtemplate nicht. Welche Einstellungen könnte ich manuell vornehmen?

 

[ilias_3CX]

Was genau wird bei dir nicht angezeigt? Wenn du jemanden Anrufst, wird das nicht angezeigt? Verpasste Anrufe?

 

[Rasre]

Im lokal-Modus werden mir nur die Anrufe gezeigt, die ich am Telefon ausführe.

Im Server-Modus bleibt die Liste leer. Egal was ich mache.

Wenn ich einen Anruf über den Windows-Client oder die App durchführe, dann bekommt das Snom davon nichts mit.

Auch wenn ich verpasste Anrufe am Windows-Client lese, bleiben sie weiterhin auf dem Snom angezeigt.

 

[ilias_3CX]

Was meinst du mit Lokal Modus und Server Modus?

>Wenn ich einen Anruf über den Windows-Client oder die App durchführe, dann bekommt das Snom davon nichts mit.

Über 3CX Cient im Softphone Modus oder CTI? Wird die gleiche Nebenstelle genutzt oder andere?

 

[Rasre]

Im Snom kann man einstellen, ob die Anruflisten lokal oder Server sind. Da im Server-Modus überhaupt nichts mehr angezeigt wird, habe ich lokal gewählt.

Der Windows-Client wird immer im Softphone verwendet.

Selbstverständlich auch die gleiche Nebenstelle.

 

[ilias_3CX]

Das ist normal dass hier die Anrufliste nicht angezeigt wird bzw. es wird nur angezeigt was Sie über das Telefon angerufen haben.

Gruß
Ilias

 

[Rasre]

Das heißt es ist nicht möglich auf jedem Gerät die gleiche Liste zu haben?

 

[matictec]

snom Telefone unterstützen meines Erachtens kein Webservice-basierte Call History, zumindest konnte ich auf wiki.snom.com kein passendes Setting finden. Kannst Du wir ein Bild der Einstellung posten?

 

[Rasre]

Es geht um das Snom wie in diesem Thread: https://www.3cx.de/forum/threads/snom-verbindungsabbruch-nach-30-sekunden.90861/

Dort habe ich die Einstellungen hochgeladen.

 

[matictec]

Hier gibt es von snom scheinbar im Wiki noch keine Dokumentation zu. Klick mal bitte auf das Fragezeichen im PUI neben der entsprechenden Einstellung und poste bitte mal den Link der sich öffnenden Webseite. Man müsste ja auch definieren mit welchem Server er sprechen soll und auf welche Art und Weise.

 

[Rasre]

Ich habe mich auch schon gefragt, wo das entsprechende Feld ist. Gefunden habe ich allerdings nichts.

Hier mal der Link zum entsprechenden Wiki-Eintrag: http://wiki.snom.com/wiki/index.php/Settings/call_logs

 

[matictec]

Scheinbar ist das nur für Broadsoft-Analgen gedacht.

 

[Rasre]

Hm das ist natürlich schade. Dann hat sich das wohl erledigt.
Vielen Dank dennoch!