Snom M400 an SBC: 500 Server Internal Error

PublicBenemy

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19. April 2023
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Hallo zusammen, ich versuche gerade eine Snom M400 DECT-Basisstation in 3CX Start-Up zu integrieren. Ich habe dazu einen Raspberry Pi 4 als SBC aufgesetzt. Die SBC wird in „Sprache & Chat“ auch mit grünem Quadrat angezeigt. Die M400 habe ich mit der Provisonierungs-URL ausgestattet, und sie hat sich auch die Daten gezogen. Allerdings kommt keine Telefonie zustande, und die Basisstation leuchtet auch rot.

Im SIP Log der M400 steht:

Code:
[…]
Received from udp:192.168.0.101:5060 at 19/04/2023 10:04:21  (378 bytes)
SIP/2.0 500 Server Internal Error
[…]

Jemand eine Idee?
  • 3CX Version, Start-Up
  • Server OS, Start-Up
  • Wird Ihr 3CX Server gehostet? Wenn ja, wo? Start-Up
  • Marke/Modell/Firmware-Version Ihres IP-Telefons, Snom M400 auf Firmware 610B4, Snom M85
  • Provisionierungsmethode: SBC 18.1.36, Raspberry Pi
  • SIP-Trunk-Anbieter oder Marke/Modell des VoIP-Gateways, Easybell SIP-Trunk
  • War der Firewall Checker erfolgreich?: nicht verfügbar in Start-Up
  • Nutzen Sie benutzerdefinierte Telefon-Templates?: nein
 
Bin im M400 SIP Log gerade hierüber gestolpert:

Code:
Sent to udp:224.0.1.75:5060 at 19/04/2023 10:04:21  (718 bytes)

SUBSCRIBE sip:MAC%3a000[…M400-Mac-address…]@224.0.1.75 SIP/2.0
[…]

Received from udp:192.168.0.101:5060 at 19/04/2023 10:04:21  (378 bytes)

SIP/2.0 500 Server Internal Error
[…]

192.168.0.101 is die lokale SBC. Die M400 versucht also, zu 224.0.1.75 zu verbinden. Ich weiß nicht, ob der Server Internal Error von der SBC oder dieser IP-Adresse 224.0.1.75 stammt. Ich hab keine Ahnung, welches Gerät 224.0.1.75 sein soll. In der Provisionierungsdatei kommt sie nicht vor.

Edit: Hab gerade gelernt, dass das eine SIP-Multicast-Adresse ist. Der Server Internal Error scheint also von der SBC verursacht und ausgegeben zu werden, verstehe ich das richtig?
 
Zuletzt bearbeitet:
Update: Hab den SBC testhalber auf meinem Windows-PC installiert und den Raspberry ausgeschaltet. Gleiches Ergebnis im SIP Log der M400:

Code:
[…]
Received from udp:192.168.11.52:5060 at 19/04/2023 14:44:10  (381 bytes)
SIP/2.0 500 Server Internal Error
[…]
 
Es funktioniert heute. Ich habe keine Erklärung dafür.
 
Evtl. war die IP in der Blacklist? Also die Externe? Haben die anderen Telefone funktioniert oder war es das einzige das Stress gemacht hat?
 
Welche Blacklist meinst Du?
Die M400-Basisstation ist unser einziger Anschluss, ich kann leider mit nichts anderem testen.
 

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