SNOM M700 DECT / 3CX - Problem Mobilteile durcheinander

[JBK]

Guten Morgen,
wir setzen an 3CX eine paar M700-DECT-Stationen verteilt über das Gelände ein. Das System funktioniert eigentlich gut, bis dann die Kette (z.B. durch Stromausfall eines oder mehrerer DECT-Stationen) ausfällt. Dann passiert folgendes:
Die Mobilteile sind dann "durcheinander". Das Mobilteil von Nutzer A ist plötzlich das von Nutzer F, das von F wird das von B, und H von C usw. - auch mit deren internen Rufnummer. Die gespeicherten, lokalen Telefonbücher bleiben in den Mobilteilen ganz normal erhalten. Zusätzlich löst sich die Kette der DECT-Stationen komplett auf, einige sind Stationen sind nicht mehr miteinander verbunden und müssen quasi neu zusammen geschaltet werden. Vielleicht hat das aber auch gar nichts mit 3CX zu tun, da ja Nummern zugewiesen werden - nur eben die falschen.

Wir werden ja nicht die einzige Firma sein die M700 + SNOM DECT-Geräte benutzt. Hat das schon einmal jemand gehabt? es passiert so alle 3 Monate einmal, danach muss man immer alles (die Kette) neu aufbauen. Das nervt doch schon ziemlich

 

[WKN_Benedict]

Anhand der gegebenen Informationen kann ich mir eigentlich nur vorstellen, dass die Reihenfolge der Nebenstellen in der jeweiligen DECT-Basis innerhalb der 3CX-Verwaltungskonsole nicht korrekt ist. Dadurch entsteht dann bei der Provisionierung das oben beschriebene Durcheinander. Wenn es das nicht ist, musst du dich wohl an SNOM wenden.