Snom M9 an 3CX, Anrufer hört nichts

[anonymous]

Hallo,
ich habe als Ergänzung meiner bestehenden Anlage ein Snom M9 (schnurlos an Basisstation) angeschlossen.
Ich hab das auch so weit konfiguriert bekommen, dass es bei einer Nebenstelle klingelt und die Verbindung annimmt. Ich kann den Anrufer hören, er mich aber nicht. Betrifft interne und externe Gespräche.
Die M9-Basisstation kann mehrere Handgeräte verwalten, beim internen Gespräch zwischen 2 Handgeräten (also bevor es zur 3CX geht) gibt es keine Probleme, d.h. Geräte funktionieren.

Gibts irgendwelche Tips zu Codec-Einstellungen oder ähnlichem, was mir weiterhilft. Oder kann ich hier irgendwas angeben, um konkrete Tips zu bekommen?

Gruß
Peter Vitak
s+v

 

[matictec]

Setz für die Nebenstelle mal auf der 3CX den Haken "Telefonanlage überträgt Audio"

 

[anonymous]

Danke für die Antwort, aber das hatte ich schon probiert, leider keine Verbesserung.

Gruß
Peter Vitak
s+v

 

[matictec]

Ist das Telefon (bzw. die Station) im selben Netzwerk wie die Telefonanlage? Oder ist das Telefon übers Internet an der Anlage angemeldet?

 

[anonymous]

Die Station liegt im gleichen Netzwerk. Sonst funktionierts wie gewünscht (außer, dass die anrufende Nummer nicht gezeigt wird, aber das ist ein anderes Thema).
Gruß

Peter Vitak
s+v

 

[matictec]

Im internen Netzwerk sollte es keine Probleme geben. Läuft die neuste Firmware auf den Geräten: http://wiki.snom.com/Snom_m9/Firmware/Release

 

[anonymous]

Es sind 2 Handteile, die sich die FW ja über die Basis (FW Basis ist aktuell). Das Interessante ist, dass ein Handteil sich die FW aus 2012 holt, das andere bei 2010 stehen bleibt und behauptet, es wäre aktuell.
Das Verhalten der Handteile ist aber identisch, auch wenn jeweils das andere abgemeldet ist.

Gruß
Peter Vitak
s+v

 

[anonymous]

Hi!

Handteil 2 über die USB Schnittstelle updaten.

Grüßle

Rappspeed

 

[anonymous]

Hallo Rappspeed,
das löst Problem 2, aber leider nicht das Hauptproblem.
Ich wollte damit nur Hinweisen, dass ich es mit unterschiedlichen Handteilen probiere.
Das mit der "alten" FW habe ich abgemeldet, sollte also nicht für das Hauptproblem ursächlich sein.

gruß
Peter Vitak
s+v