snom-Template

[ollibraun]

Hallo,

in der Übersicht über verfügbare Updates (3CX 11 SP2) gibt es nur "snom FW 8.4.31".

Ich nehme an, das geht auch mit snoms unter der neueren Firmware 8.7.3? Wäre prima, wenn es umbenannt würde.

Viele Grüße,
Oliver

 

[stefanw]

ne das ist noch das alte template wenn es jemand braucht bevor er auf die 8.7 gehen kann in ca 2 wochen ist es dann weg und auch das template für die 8,7 die in Sp2 geschippt worden sind

 

[ollibraun]

Verstehe ich jetzt nicht... was mache ich denn, wenn die Telefone auf 8.7.3.15 sind?

Angeboten wird mir für snom nur dieses eine Template.

Einerseits steht da drinnen "2012-01-12 19:00:00", was bedeuten würde, dass es eher noch nicht die neue Firmware unterstützt und alt ist.

Andererseits sind darinnen die snom 7xx-Telefone aufgeführt, was für mich nach neuem Template klingt.

Sehr verwirrend... :S

 

[schureck]

Hallo zusammen,

ich habe gerade Probleme mit ein paar SNOM 821er (8.7.3.15) und dem neuen Template.

Kunde hatte das SP2 eingespielt und alle Telefone die danach provisioniert wurden übertragen keinen Ton mehr.

Echo-Test (*777) ist aber seltsamer Weise OK.

Sonst wird kein Ton empfangen oder gesendet.

Ich kann das Verhalten mit unseren 7xx nicht nachstellen. Habe ihm die alte Vorlage wieder eingespielt.

Jetzt läuft alles.

Mir geht es ähnlich wie ollibraun, dass ich nicht wirklich verstehe ob das Template freigegeben ist oder nicht.

Gruß
Marc

 

[ollibraun]

Kein Ton - das klingt nach
https://www.3cx.de/blog/snom-unsupportet-media-type/

Hast Du Dir das mal angesehen?

Mir hilft der Blogeintrag leider nicht, weil ich keine der beiden Varianten, die dort unten aufgeführt sind, in meinem Template finde.

Mein Problem ist eher, dass ich erstens nur ein snom-Template zur Auswahl habe und zweitens nicht weiß, ob es alt oder neu ist.

 

[schureck]

Werde ich gleich mal am Wochenende ausprobieren.

Danke.

Gruß
Marc

 

[tom_ch]

@stefanw wrote:ne das ist noch das alte template wenn es jemand braucht bevor er auf die 8.7 gehen kann in ca 2 wochen ist es dann weg und auch das template für die 8,7 die in Sp2 geschippt worden sind

Hallo Stefan,
ich habe Mitte Dezember eine Installation bei einem Kunden mit ca. 15 Snom 370.
Ist bis dann SP2 und die neuen Snom Templates erschienen?

gruss
tom

 

[ollibraun]

Hallo Tom,

das SP2 ist doch schon draußen, seit einigen Wochen. Und bezüglich der snoms ist das der Stand:

1.
Laut 3CX sollten an "3CX V11 SP2" angebundene snoms auf die Firmware 8.7.3.15 aktualisiert werden (und zwar unbedingt).

2.
Anpassung der Codecs machen, den Link hatte ich weiter oben schon gepostet (unsupported media type).

3.
Das Template verwenden, welches ich einfach nochmal anhänge (hoffe, Stefan hat da nichts gegen). Wie ich oben erwähnt hatte, steht dort das Datum 12. Januar 2012 drinnen. Es ist aber trotzdem das neue Template für snoms mit 8.7.3.15. Also jetzt Klarheit.


4.
Ich würde manuell vorher alle snom-Templates löschen, damit man nicht aus Versehen das alte benutzen kann.

Viele Grüße,
Oliver

 

[tom_ch]

Hallo Oliver,

Besten Dank für die Klarheit schaffenden Infos!

gruss

 

[stefanw]

nein habe ich nichts dagegen...