Snom webinterface nach Provisionierung nicht mehr aufrufbar: ssl-cert-error

[peter008]

Wir hatten einige Snoms (360,370,821) zunächst manuell in die 3CX eingebunden, was problemlos klappte, die firmware jeweils ist aktuell.

Nun haben wir sämtliche SNoms über die 3CX provisionieren lassen, was jedoch dazu führte, dass die Telefone über das Snom-Webinterface nicht mehr aufrufbar sind.

Es erscheint bei Aufruf in Chrome folgender Protokollfehler:

Diese Website kann keine sichere Verbindung bereitstellen
172.23.10.3 hat eine ungültige Antwort gesendet.
Versuchen Sie, die Windows-Netzwerkdiagnose auszuführen.
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

Wir hatten das Problem bereit vor längerer Zeit einmal in einer FreePBX und einem Cisco-Adapter (SPA112), Abhilfe brachte damals erst ein Cisco-firmware-upgrade. Die genauen Hintergründe kann ich nicht erklären, es lag wohl (laienhaft gesprochen) an der nicht mehr zugelassenen Art, wie der Cisco-Adapter dem Browser SSL "verkaufen" wollte.

Nach der Provisionierung kommen wir also nun leider nicht mehr in das Snom-GUI.

Ist das ein bekanntes Problem?

 

[imux]

Mal den InternetExplorer nehmen zum Test (nicht Edge). Gruß I.Moreth

 

[peter008]

Der Internet-Explorer meldet übrigens:

Fehlercode: DLG_FLAGS_INVALID_CA
DLG_FLAGS_SEC_CERT_CN_INVALID

 

[imux]

Also entweder Zert herunterladen und installieren (in den richtigen Store!) oder umgehen was eigentlich gehen sollte beim IE

 

[peter008]

Stimmt, beim IE kommt man weiter zum Login, danke für den Hinweis.

Ich stelle mich heute wohl etwas zu doof an, aber dort werden nun keine Login-Daten akzeptiert.

Probiert habe ich sämtliche Einträge unter Telefon > Telefone > Nebenstelle wie Benutzer-ID, Passwort oder Telefonpasswort, auch die Nebenstellennummer als Benutzernamen: nix klappt.

Welche login-Daten werden denn nun vom Snom aus der 3CX abgefragt?

 

[imux]

Steht unter Telefon, das entsprechende Tel. markieren und dann oben auf den Button "Passwort" klicken

 

[peter008]

Ok, also war ich doch nicht zu doof , das Problem besteht weiterhin.

Als Passworte habe ich sowohl das unter "Passwort" als auch "Telefonpasswort" eingetragene genommen, als Nutzernamen die dort eingetragene "Nutzer-ID" als auch die Nebenstellenummer: nix klappt, kein Login ins Telefon möglich.

Da ich das bei unseren 3 unterschiedlichen Snom-Telefonen mit unterschiedlichen Daten probiert habe, schließe ich jetzt mal einen Eingabefehler aus.

 

[imux]

Mal mit "admin" und PW probiert?

 

[peter008]

YOU MADE MY DAY !!!

Das war´s tatsächlich, mit admin as username läuft´s.

Es war halt etwas irritierend, denn nach dem 3CX-Web-GUI sah es so aus, als habe die Provisionierung auch den Nutzernamen in den Snoms geändert.

Nochmals danke !