SnomD375 ruft nicht raus

[s.grasser]

Hallo,

ich finde meinen Fehler nicht.
Das Telefon kann über den Softclient am PC nicht rausrufen.
Ich hab das Telefon ganz normal wie in der 3CX Anleitung beschrieben angebunden und angelegt. Sobald ich aber über den 3CX Client ( den ich auf CTI gestellt habe) versuche raus zu rufen, klingelt nur eine interne Gruppe.
Auf Softphone kann ich Problemlos rausrufen.

 

[AristotelisK_3CX]

Hallo,

hier die Info: https://www.3cx.com/sip-phones/busy-lamp-field-dss-keys/

Line Keys​

Note that when the 3CX Client is used in CTI mode (legacy CTI), BLFs set as Line keys are mandatory on position 1 and 2! If you are using the Web client they may be placed anywhere or omitted. Snom Note: It is advised to have at least 2 BLF keys set as Line keys to make attendant transfers easy for the device user.

 

[mbehrens]

Das Telefon kann über den Softclient am PC nicht rausrufen.
Ich hab das Telefon ganz normal wie in der 3CX Anleitung beschrieben angebunden und angelegt. Sobald ich aber über den 3CX Client ( den ich auf CTI gestellt habe) versuche raus zu rufen, klingelt nur eine interne Gruppe.
Auf Softphone kann ich Problemlos rausrufen.

BLF Tasten richtig belegt, Wählregeln im Client stimmen, Wählregeln in der Anlage stimmen?

 

[s.grasser]

Danke hat geklappt. Bisher nur noch nie groß mit SNOM gearbeitet....