#Solved# Anrufannahme verzögert

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Hi,

ich verzweifle gerade und hoffe, dass ggfs. jemand ein solches Problem bereits kennt oder eine Idee hat, wo ich prüfen könnte.

Folgende Konfiguration:

• 3 SIP Leitungen über Telekom (tel.t-online) registiert.
  
• Registrierung aller SIPs erfolgreich, Eingehende und Ausgehende Anrufe sind möglich
• Vollständige Funktionalität (war und ist) gegeben.
  
• 3CX Version 15.5.15502.6 - alle Updates gezogen
• SNOM D785, M25 sowie 3CX Softphones im Einsatz

Es tritt folgende Problematik auf, diese betrifft aber nur 1 von 3 identischen Trunks, die anderen funktionieren normal (zeitgleich)

• Eingehender Anruf wird signalisiert
• Anrufannahme erfolgt (lt. Telefonanlage ist das Gespräch bereits zu Stande gekommen)
• Noch weitere 22 Sekunden hört der Anrufer das Rufzeichen und das Gespräch ist auf Anruferseite noch nicht zustande gekommen - der Angerufene (Telefonanlage) hört nichts.
  
• Nach 22 Sekunden wird das Gespräch auf Anruferseite als angenommen dargestellt und funktioniert problemlos, ohne Abbrüche usw.
  
• Das Problem tritt unabhängig von annehmenden Telefon auf (Deskphone, DECT oder Softphone).
• Das Problem ist unabhängig von der Signalisierungsgruppe
  
• Das Problem lässt sich auch durch Reboot nicht beheben
• Es bezieht sich nur auf 1 (und immer den selben) Trunk, die anderen funktionieren Zeitgleich perfekt.

Hat jemand einen Hinweis für mich, wo ich suchen sollte? Ich werde fast wahnsinnig.

Solution: Telekom Einstellung überprüft und alte Registrierung auf Bestandsgerät gefunden. Die beiden Registrierungen haben sich überlagert (22 Sekunden) und dies führte zu der Verzögerung.