Hallo zusammen,
bei einem Kunden kommt es im Homeoffice auf Windows PCs mit der dem alten 3CX Windows Client immer mal wieder (heute 3x bei einem Mitarbeiter) zu Problemen.
Für ca. 10-15 Sekunden wird das Gespräch laut dem Kunden "unterbrochen" und man hört nichts mehr.
Im Log File habe ich dann den Eintrag "sound_port.c !EC suspended because of inactivity" zu diesem Zeitpunkt gefunden.
Hat jemand eine Idee wie man dies umgehen kann?
Das Problem ist entstanden, als die Computer in die Azure AD integriert und ein Fortinet Client installiert wurde.
Das Gespräch wird definitiv nicht durch einen möglichen VPN Tunnel geleitet oder Ähnliches.
Vielen Dank und schöne Grüße
bei einem Kunden kommt es im Homeoffice auf Windows PCs mit der dem alten 3CX Windows Client immer mal wieder (heute 3x bei einem Mitarbeiter) zu Problemen.
Für ca. 10-15 Sekunden wird das Gespräch laut dem Kunden "unterbrochen" und man hört nichts mehr.
Im Log File habe ich dann den Eintrag "sound_port.c !EC suspended because of inactivity" zu diesem Zeitpunkt gefunden.
Hat jemand eine Idee wie man dies umgehen kann?
Das Problem ist entstanden, als die Computer in die Azure AD integriert und ein Fortinet Client installiert wurde.
Das Gespräch wird definitiv nicht durch einen möglichen VPN Tunnel geleitet oder Ähnliches.
Vielen Dank und schöne Grüße
