Sprachqualität V20 PWA Client

[M.Klaussner]

Seit dem Update auf V20 haben wir Probleme bei der Sprachqualität.
Folgendes konnten wir feststellen. PWA Client V20 mit Plantronics Headset liefert seit V20 offensichtlich eine schlechte Verständigung. Bei nahezu jedem Gespräch erhalten wir die Rückmeldung, dass die Sprache abgehackt ist und schwer verständlich. Windows Phone Client haben wir zunächst mangels Headsetintegration wieder begraben (Annehmen und Auflegen am Headset nicht integriert).
Problemlos funktioniert die Sprache am Mobiltelefon (Android Client).

Hat jemand vergleichbare Erfahrungen gemacht, oder kann das bestätigen ? Welcher Client funktioniert besser ? Bis V18 kein Problem jetzt ja.

 

[bitn2]

Kann jetzt nur für Jabra Headsets sprechen, die funktionieren bei uns mit allen Clients ohne Probleme.

 

[M.Klaussner]

Habt Ihr auch v20 laufen ?
Jabra und Sennheiser kann ich hier auch noch testen, aber stellt sich die Frage warum erst seit v20 die Probleme auftreten.

 

[bitn2]

Ja haben wir... noch nicht bei irgend welchen Kunden, aber bei uns. Da haben wir keinerlei Probleme.