Status wechseln per BLF/Funktionstaste an Yealink

[Trex_man]

Hallo,

gibt es eine Möglichkeit, dass man den Status über eine BLF Taste zwischen 2 Status hin und her wechseln kann? (Sprich zwischen Verfügbar und Abwesend)

Im Moment habe ich das nur geschafft, in dem ich 2 Tasten nutzen. Eine die den Status auf Verfügbar setzt und die Andere die es auf Abwesend setzt.
Nachteile hier sind, dass man 2 BLF Tasten "verschwendet" und das man am Telefon nicht sieht, welcher Status jetzt aktiv ist.

Klar gibt es die DND Taste, die genau das tut, aber die brauche ich schon für etwa anderes.

Danke

PS: Wir setzen Yealink T41S und T42S ein.

 

[fxbastler]

Hallo,
so einen Wunsch kann man nur mit einer CFA und einer Dummy NSt. (pro Telefon) programmieren. Die Dummy NSt. wird auf eine BLF Taste gelegt. Ein Anruf an diese Dummy NSt. wird an die CFA weitergeleitet. Die CFA schaltet den Status einer urspr. NSt. um und ändert den Namen der Dummy NSt. damit man das am Telefon sieht. Dazu gibt es hier im Forum auch Beispiele.

Voraussetzung: die 3CX wird selber betrieben. Bei Hosted by 3CX können CFA nicht eingesetzt werden.

 

[Trex_man]

Hi,

klingt interessant. Aber blöde Frage: Was ist "CFA"?
Die Voraussetzung würden wir erfüllen.

Danke

 

[fxbastler]

Eine CFA (Call Flow App) ist ein Programm was direkt in der 3CX / auf der 3CX Installation läuft. Egal ob Windows oder Linux. So ein Programm kann sich jeder selbst mit dem 3CX CFD (Call Flow Designer) zusammenbauen.Siehe hier, hier, hier und sonst noch überall. Den CFD bekommt man im Portal heruntergeladen und unter Windows installiert. Es gibt hier im deutschen Forum so einige die sich gut genug damit auskennen. Im offiziellen englischen 3CX Forum gibt es eine eigene CFD Sektion. Das ist wie Lego in Software und für große Jungs.

Das Problem was du beschreibst wurde hier im deutschen Forum auch schon in Teilen als CFA beschrieben.

Status Wechseln geht mit einem CFD Standard Block: Set Extension Status. Den Namen einer NSt zu wechseln muss man sich zusammenbasteln, das habe ich u.a. hier beschrieben.

 

[Trex_man]

Ah die Call Flow App, ja der Begriff ist mir schon mal über den Weg gelaufen.

Nochmal herzlichen Dank für die Idee, dann schau ich mir das Tool mal intensiver an.