Statussync bei Usern mit 2 Endgeräten / Keine Erreichbarkeit

MarkusF93

Premier Customer
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2. April 2025
Beiträge
20
Hallo zusammen,
folgende Frage:
Ein User ist mit M365 synchronisiert, der Teams Status wird in 3CX übertragen.
User hat den Webclient und zusätzlich ein Snom M65 DECT Telefon.

Jetzt ist der User teilweise 2-3 Stunden am Tag mit dem DECT in der Firma unterwegs, sein Softphone wechselt nach wenigen Minuten natürlich auf Abwesend. Abwesend = nicht erreichbar; somit kann er mit seinem DEC Telefon natürlich nur noch raustelefonieren und ist nicht mehr erreichbar ??!

Habt ihr hier eine Lösung dafür ?
Vielen Dank vorab
 
Hallo,

dieses Verhalten kann nur Global geändert Werden Admin -> Nutzer -> M365 -> Standardpräsenz ändern

da kannst Du dann einstellen welcher Status wohin gesynct wird oder den Sync für gewisse Statis komplett rausnehmen.

Beste Grüße
 
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