Suche in Windowsclient lässt "Status" an Yealink Apparat anzeigen

[Strauss]

Hallo zusammen,

ich habe letzte Woche ein komisches Verhalten bei einem Kunden beobachtet.
Der Kunde nutzt den Windows Client (Windows 10) und Yealink T54W. (Client auf CTI)
Wenn ich die Schnellsuche im Windows Client nutze um nach Kontakten zu suchen (mehr wie 1 Treffer) und Enter drücke wechselt das Telefon auf die Status anzeige. (IPv4, MAC, etc.)
Der Fehler lässt sich bei diversen Rechnen und (gleichen) Geräten replizieren.

Ist das schon mal jemanden aufgefallen?

Danke und Grüße

 

[ilias_3CX]

Hallo,

Um ehrlich zu sein nicht.
Ich werde es auf meine Seite testen.
Markierst du einen Kontakt und drückst anschließend enter?

 

[Strauss]

Hallo Ilias

nein ich beginne zu tippen, z.B. "Mustermann", dann erhalte ich 3 Treffer (z.B. Firma, Mobil, Privat) und drücke ohne Markierung Enter. Anschließend zeigt er mir den Statusscreen am Telefon an. Sehr strange.

Grüße

 

[ilias_3CX]

Kannst du mir ein Screenshot anhängen?
Wo wird der Name eingetippt?

 

[Strauss]

Hier:

 

[ilias_3CX]

Du tippst also einfach einen Namen und ohne den Kontakt im client auszuwählen drückst du auf enter?

 

[Strauss]

Du tippst also einfach einen Namen und ohne den Kontakt im client auszuwählen drückst du auf enter?

Genau

 

[ilias_3CX]

Dann ist das verhalten was du hast normal. Du muss den Kontakt auch auswählen.

 

[Strauss]

Ja das ist mir schon klar. Die Frage ist ja: warum springt das Display des Telefons dann auf die Status Seite?