Systemeigentümer wird nicht erkannt

[PSCPD]

Hallo liebe Community,

vor dem Update auf die Version 20 habe ich einen Systemeigentümer hinterlegt. Diesen Systemeigentümer habe ich auch ein Passwort vergeben für den Webclient etc.
Nachdem Update versuche ich mich einzuloggen über den Systemeigentümer um in die "Adminkonsole" herein zu kommen.

Leider erkennt er plötzlich das Passwort nicht mehr. Die Funktion Passwort zurücksetzen versuche ich zu nutzen allerdings schickt die Telefonanlage leider keine Mail zum zurücksetzen des Passwortes raus. Ich würde ungern die ganze Telefonanlage neu aufsetzen, da ich dann die ganzen Telefone etc. neu einrichten müsste.

Hat jemand eine Ideem wie ich mich wieder einloggen kann bzw. das Problem lösen könnte?

 

[bitn2]

Ist die Emailadresse einmalig vergeben? Hat der Login vorher funktioniert mit dieser Nebenstelle?

 

[PSCPD]

Ja, es hat alles vorher funktioniert.

 

[bitn2]

Ja, es hat alles vorher funktioniert.

Dann wird es auch jetzt funktionieren, es sei denn du gibst das Passwort falsch ein. Benutzername ist die Emailadresse und dann das Passwort der Nebenstelle

 

[AEP]

Das Problem hatte ich auch.
Ich hatte nen Benutzernamen (z.B Systemadmin) und ein Kennwort. Seit v20 muss man sich aber mit der Nebenstelle anmelden. Also der hinterlegten Nebenstelle (z.B 30) und dem dazugehörigen Passwort. In meinem Fall mache ich das nun mit der hinterlegten Emailadresse der Nebenstelle und dem Passwort.
Musste leider auch das VM-Image auf dem ESXi zurückspielen auf die Vorversion, dann altbekannt mit Benutzer und Kennwort anmelden, der Nebenstelle eine Emailadresse und ein neues Passwort vergeben. Der Nebenstelle die Systemeigentümer-Eigenschaften geben und dann erneut auf v20 updaten. Dann klappte der Login mit den neuen Daten. Es sieht dann wie der Webclient aus beim einloggen, aber ganz unten links gab es dann den Admin-Knopf. Am besten am PC machen, am Handy sieht man diesen nicht sofort was mich auch so irretiert hat.