Systeminhaber Benutzer fehlt

k.schibarew

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26. August 2022
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Ich habe Ende 2024 meine 3CX-Anlage auf V20 aktualisiert (Hosted by 3CX). Seitdem lief alles problemlos und mir ist nie etwas aufgefallen, da die Rolle „Systemadministrator“ für meine tägliche Arbeit immer ausreichend war.

Jetzt wollte ich weitere Benutzer als Administratoren anlegen und habe festgestellt, dass es bei mir offenbar überhaupt keinen Benutzer mit der Rolle „Systeminhaber“ gibt.

Unter Admin → Benutzer sehe ich bei allen Accounts nur normale Rollen bzw. bei meinem eigenen Benutzer lediglich „Systemadministrator“. Ein Benutzer mit „Systeminhaber“ existiert scheinbar nicht.

Dadurch fehlen mir jetzt wohl die erweiterten Inhaberrechte bzw. ich kann keine weiteren vollwertigen Admins konfigurieren.

Ist das bei Hosted by 3CX unter V20 normal oder ist beim Upgrade etwas schiefgelaufen?

Wie kann ich die Rolle „Systeminhaber“ wiederherstellen oder einen Benutzer dazu machen?

Danke euch
 
Ich habe Ende 2024 meine 3CX-Anlage auf V20 aktualisiert (Hosted by 3CX). Seitdem lief alles problemlos und mir ist nie etwas aufgefallen, da die Rolle „Systemadministrator“ für meine tägliche Arbeit immer ausreichend war.

Jetzt wollte ich weitere Benutzer als Administratoren anlegen und habe festgestellt, dass es bei mir offenbar überhaupt keinen Benutzer mit der Rolle „Systeminhaber“ gibt.

Unter Admin → Benutzer sehe ich bei allen Accounts nur normale Rollen bzw. bei meinem eigenen Benutzer lediglich „Systemadministrator“. Ein Benutzer mit „Systeminhaber“ existiert scheinbar nicht.

Dadurch fehlen mir jetzt wohl die erweiterten Inhaberrechte bzw. ich kann keine weiteren vollwertigen Admins konfigurieren.

Ist das bei Hosted by 3CX unter V20 normal oder ist beim Upgrade etwas schiefgelaufen?

Wie kann ich die Rolle „Systeminhaber“ wiederherstellen oder einen Benutzer dazu machen?

Danke euch
Hi, nein. Du solltest auch einen Systemeigentümer User haben. Da es wie du schreibst "Hosted by" ist kann dir evtl. @avraammich_3CX unkompliziert weiterhelfen. Sollte er es hier nicht lesen mach am besten ein Ticket auf.

Wenn er dir nicht weiterhelfen kann melde dich gerne bei mir, es gibt da verschiedene Wege das zu lösen :)
 

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